Jak zapobiegać cyberprzemocy: 10 skutecznych wskazówek dla dzieci i rodziców

Aby zapobiegać cyberprzemocy, zacznij, zanim cokolwiek się wydarzy: porozmawiaj z dzieckiem, ustawcie razem prywatność w aplikacjach i rodzinne zasady korzystania z telefonu oraz przećwiczcie blokowanie, zgłaszanie i zwracanie się do dorosłego. Żadna wskazówka nie powstrzyma każdego sprawcy, więc naucz się też rozpoznawać sygnały, że dziecko jest celem ataków.

Jeśli już się dzieje, zachowaj dowody, zgłoś to aplikacji i szkole i stój po stronie swojego dziecka.

Jak dziś wygląda cyberprzemoc: 5 częstych rodzajów

Cyberprzemoc to przemoc rówieśnicza, która odbywa się przez telefony, komputery i gry. Tak jak przemoc twarzą w twarz, jest to agresywne zachowanie, które się powtarza lub może się powtarzać.

Pięć częstych rodzajów cyberprzemocy, z którymi dzieci stykają się dziś:

• 

  Rodzaj 1

  Raniące wiadomości i komentarze, wysyłane bezpośrednio lub publikowane tam, gdzie widzą je inni.

• 

  Rodzaj 2

  Celowe wykluczenie z czatu grupowego.

• 

  Rodzaj 3

  Plotki rozpowszechniane na czatach i we wpisach.

• 

  Rodzaj 4

  Zdjęcia lub filmy dziecka udostępniane po to, by się z niego naśmiewać.

• 

  Rodzaj 5

  Fałszywe konta lub konta podszywające się pod dziecko, założone na jego imię i nazwisko.

W badaniu Pew Research Center z 2022 roku 46% amerykańskich nastolatków w wieku 13–17 lat powiedziało, że doświadczyło kiedykolwiek co najmniej jednego z sześciu zachowań związanych z cyberprzemocą, o które pytano.

Dla rodziców trudne jest samo zauważenie jej. Cyberprzemoc może się odbywać w wiadomościach tekstowych i prywatnych, a także w mediach społecznościowych, może trwać całą dobę, a rodzice i nauczyciele mogą jej nie usłyszeć ani nie zobaczyć.

Expert Opinion

“

Zapytaj dziecko, z jakich aplikacji, gier i czatów grupowych korzystają jego koledzy, i poproś, żeby ci jedną pokazało. Dowiesz się, gdzie patrzeć, zanim cokolwiek pójdzie źle, a twoje dziecko zobaczy zainteresowanie, a nie kontrolę.

Persona redakcyjna: Adeline Ritter to zatwierdzony przez projekt fikcyjny profil eksperta, a nie niezależnie zweryfikowana prawdziwa osoba. Ta wskazówka została napisana i sprawdzona pod względem faktów przez zespół redakcyjny; nie jest dosłownym cytatem z wywiadu.

Jeśli już się dzieje, a twoje dziecko może zrobić sobie krzywdę, zadzwoń lub wyślij SMS na numer 988, amerykańską linię Suicide & Crisis Lifeline, najpierw; wskazówki mogą poczekać.

Rodzic może nie być w stanie zobaczyć wszystkiego, więc profilaktyka zaczyna się, zanim cokolwiek się wydarzy.

10 sposobów zapobiegania cyberprzemocy, dla rodziców i dzieci

Jak zapobiegać cyberprzemocy, skoro nie widzisz czatów? Zacznij wcześnie.

Nie ma jednej odpowiedzi na pytanie, jak powstrzymać cyberprzemoc, więc dziesięć wskazówek ma być zestawem.

1. Rozmawiaj o cyberprzemocy, zanim cokolwiek się wydarzy

Dla: rodziców.

Co daje: dziecko dowiaduje się, czym jest cyberprzemoc, że bycie jej celem nie jest jego winą i że jeśli ci o tym powie, nie straci telefonu. Dzieci mogą się obawiać, że stracą dostęp do urządzeń, jeśli powiedzą o tym dorosłemu, więc wypowiedz tę obietnicę głośno. Rozmawiaj krótko i regularnie, zamiast wygłaszać jeden wielki wykład. Na początek zapytaj, jak w tym roku wyglądają czaty grupowe w jego klasie.

Gdzie ma ograniczenia: niektóre dzieci i tak nic nie mówią, nawet po takich rozmowach. Rozmowa nie zmienia też tego, jak zachowują się inne dzieci.

Ocena: naszym zdaniem podstawa większości pozostałych wskazówek: dziecko, które spodziewa się pomocy, ma powód, żeby ci powiedzieć.

2. Ustalcie rodzinne zasady dla telefonów i czatów grupowych

Dla: razem.

Co daje: ty i twoje dziecko piszecie krótki rodzinny plan: gdzie telefony zostają na noc, które aplikacje i czaty są w porządku i co robić, gdy czat robi się nieprzyjemny, na przykład go opuścić, zrobić zrzut ekranu i powiedzieć ci o tym. Amerykańska Akademia Pediatrii (American Academy of Pediatrics) oferuje Family Media Plan, którego możecie użyć jako wzoru.

Ocena: warto się postarać, gdy dziecko pomagało pisać plan.

3. Ustawcie razem prywatność, aplikacja po aplikacji

Dla: razem.

Co daje: razem przechodzicie przez każdą aplikację, z której korzysta dziecko: prywatne konto, kto może do niego pisać, komentować jego wpisy lub je oznaczać, oraz filtry komentarzy, jeśli aplikacja je ma. Główne aplikacje, w tym Instagram, TikTok i Snapchat, oferują tego rodzaju ustawienia prywatności i ograniczają, kto może dotrzeć do konta dziecka.

Ocena: naszym zdaniem przydatny filtr przeciw obcym.

4. Przećwicz blokowanie, wyciszanie i zgłaszanie, zanim ich potrzebujesz

Dla: dzieci.

Co daje: w każdej aplikacji, z której korzystasz, znajdujesz blokowanie, wyciszanie i zgłaszanie, jeśli aplikacja je ma, i próbujesz ich raz, na przykład na koncie członka rodziny, żeby szybko je znaleźć, gdy będzie trzeba. Zablokowanie zwykle uniemożliwia temu kontu bezpośredni kontakt z tobą.

Ocena: szybka pierwsza reakcja, którą warto ćwiczyć, ale nie jedyna, jakiej potrzebujesz.

5. Publikuj tak, jakby mógł to zobaczyć każdy w szkole

Dla: dzieci.

Co daje: nie udostępniasz haseł, prywatnych zdjęć ani zdjęć innych osób i nie publikujesz niczego, czego nie powiedziałbyś komuś prosto w twarz. Wszystko, co opublikujesz, może dotrzeć do osób, dla których nie było przeznaczone, i może pozostać w sieci na długo.

Ocena: naszym zdaniem dobra dla każdego dziecka, które publikuje lub czatuje: odbiera sprawcom materiał.

6. Nie milcz w czacie grupowym

Dla: dzieci.

Co daje: gdy ktoś w czacie grupowym jest celem ataków, nie przekazujesz dalej wpisu ani go nie lajkujesz; wysyłasz tej osobie miłą prywatną wiadomość i mówisz o tym dorosłemu. StopBullying.gov pisze, że świadkowie mogą wywrzeć pozytywny wpływ, gdy wspierają osobę, która doświadcza przemocy, i zachęca dzieci, by mówiły zaufanemu dorosłemu, gdy widzą, że ktoś inny jest krzywdzony.

Ocena: naszym zdaniem warto tego uczyć: czat grupowy to publiczność, a świadek może zdecydować, że nie będzie jej częścią.

7. Dopasuj aplikacje do wieku dziecka

Dla: rodziców.

Co daje: Instagram, TikTok, Snapchat i Discord ustalają 13 lat jako ogólny wiek minimalny, a w niektórych miejscach jest on wyższy. Przestrzeganie tych zasad wieku lub zaczynanie od aplikacji stworzonych dla dzieci opóźnia wejście dziecka w otwarte strumienie treści i duże publiczne czaty grupowe. Sprawdź zasadę wieku każdej aplikacji, zanim dziecko się zarejestruje, a nie po.

Ocena: naszym zdaniem dobra dla dzieci poniżej 13 lat; od 13. roku życia ważniejsze stają się ustawienia prywatności i regularne rozmowy.

8. Porozmawiajcie o drugiej stronie: nigdy się nie przyłączać

Dla: razem.

Co daje: dziecko słyszy, że „żart” w czacie grupowym może być przemocą i dlaczego ważne jest, żeby się nie przyłączać. StopBullying.gov wymienia sygnały ostrzegawcze, że dziecko może krzywdzić innych, i podaje wskazówki dla rodziców, których dziecko kogoś skrzywdziło; przeczytaj jedno i drugie, zanim będzie ci to potrzebne.

Ocena: naszym zdaniem warto, bo profilaktyka obejmuje także zachowanie własnego dziecka.

9. Używaj kontroli rodzicielskiej otwarcie, a nie zamiast rozmów

Dla: rodziców.

Co daje: na telefonie, którym zarządzasz, narzędzia kontroli rodzicielskiej mogą ograniczać czas przed ekranem, pobieranie i kontakty, a niektóre potrafią monitorować treści. Dziecko wie, że narzędzie istnieje i po co.

Aplikacja kontroli rodzicielskiej, taka jak Hoverwatch, to jedno z takich narzędzi, dla telefonu z Androidem, którym zarządza rodzic, za wiedzą dziecka.

Ocena: naszym zdaniem możliwa dodatkowa warstwa obok rozmów, a nie ich zastępstwo.

10. Poznaj szkolną politykę wobec przemocy, zanim będzie ci potrzebna

Dla: rodziców.

Co daje: dowiadujesz się, kto zajmuje się przemocą rówieśniczą w szkole twojego dziecka i jak polityka szkoły traktuje przemoc w internecie między uczniami, żeby mieć gotowy kontakt. Stany USA mają własne przepisy lub polityki przeciwko przemocy rówieśniczej i różnią się one od siebie.

Ocena: naszym zdaniem dobra dla każdej rodziny z dzieckiem w wieku szkolnym: oszczędza czas w zły dzień.

Oto wszystkie dziesięć w jednym miejscu.

Profilaktyka cyberprzemocy w skrócie: podsumowanie 10 wskazówek

Każdy wiersz podaje wskazówkę, dla kogo jest, do czego służy i jej główne ograniczenie.

Wskazówka	Dla	Do czego służy; jej ograniczenie
1. Rozmawiać, zanim cokolwiek się wydarzy	Rodzice	Powód, żeby powiedzieć; niektórzy i tak nie powiedzą
2. Rodzinne zasady dla telefonów i czatów	Razem	Wspólne zasady; rodzice też ich przestrzegają
3. Ustawienia prywatności, aplikacja po aplikacji	Razem	Mniej obcych; nie koledzy z klasy
4. Blokować, wyciszać i zgłaszać	Dzieci	Zwykle zatrzymuje kontakt; wpisy zostają, dopóki ich nie zgłosisz
5. Publikować tak, jakby każdy mógł to zobaczyć	Dzieci	Mniej materiału do nadużyć; to nie tarcza
6. Nie milczeć	Dzieci	Wsparcie dla ofiary; ryzyko dla świadka
7. Aplikacje dopasowane do wieku	Rodzice	Zasady wieku przestrzegane; aplikacje dla dzieci mają czaty
8. Nigdy się nie przyłączać	Razem	Rola własnego dziecka; trudna rozmowa
9. Kontrola rodzicielska, otwarcie	Rodzice	Dodatkowa warstwa; obejmuje jedno urządzenie
10. Znać politykę szkoły	Rodzice	Gotowy kontakt; zasady różnią się w zależności od stanu

Sygnały cyberprzemocy, które trudno zauważyć

Żadna wskazówka nie powstrzyma każdego sprawcy, więc następną rzeczą jest wiedzieć, jak to zauważyć.

Dzieci mogą nie powiedzieć dorosłemu, gdy to się dzieje. Oto jak rozpoznać przemoc w internecie po tym, co możesz zobaczyć w domu.

Sygnały, że dziecko doświadcza przemocy, które mogą się u niego pojawić:

• 

  Sygnał 1

  Silne reakcje, takie jak złość lub rozdrażnienie, na to, co dzieje się w jego telefonie.

• 

  Sygnał 2

  Unikanie szkoły lub znajomych.

• 

  Sygnał 3

  Zmiany w śnie lub jedzeniu.

• 

  Sygnał 4

  Wycofywanie się lub utrata zainteresowania ludźmi i zajęciami, które wcześniej sprawiały mu radość.

Sygnały związane z telefonem:

• Wyraźnie mniejsze lub wyraźnie większe korzystanie z telefonu lub gier.

• Ukrywanie ekranu lub urządzenia, gdy w pobliżu są inni.

• Zamykane konta lub pojawiające się nowe, albo nagła utrata znajomych.

Sygnały przemocy w internecie i w szkole mogą się pokrywać: to, co zaczyna się w czacie grupowym, może trwać w klasie, i odwrotnie.

Expert Opinion

“

Gdy zauważysz zmianę, zapytaj o nią w spokojnej chwili i opisz, co się zmieniło, zamiast mówić, co podejrzewasz. Potem wysłuchaj, zanim cokolwiek zaproponujesz; pierwsza rozmowa nie musi rozwiązać problemu.

Persona redakcyjna: Raymond Santos to zatwierdzony przez projekt fikcyjny profil eksperta, a nie niezależnie zweryfikowana prawdziwa osoba. Ta wskazówka została napisana i sprawdzona pod względem faktów przez zespół redakcyjny; nie jest dosłownym cytatem z wywiadu.

Żaden z tych sygnałów cyberprzemocy sam w sobie niczego nie dowodzi. Kilka razem, w czasie, to powód, żeby zapytać, a jeśli nie widzisz żadnego z nich, to też nie jest dowód, że wszystko jest w porządku. Jeśli zauważysz któryś, zapisz, co rzuciło ci się w oczy i kiedy; wzorzec z kilku tygodni jest wtedy łatwiejszy do dostrzeżenia.

Jeśli dowiesz się późno, nie jest to twoja porażka.

Gdy nakłada się kilka sygnałów lub dziecko ci o tym powie, oto co robić.

Jeśli już się dzieje: jak poradzić sobie z cyberprzemocą

Gdy cyberprzemoc już trwa, kolejność pierwszych kroków ma znaczenie: dziecko nie odpowiada, zachowuje to, co zostało wysłane, i prosi dorosłego o pomoc, a rodzic zgłasza to aplikacji i szkole.

Co robić, gdy twoje dziecko doświadcza przemocy w sieci

Złość lub strach, gdy się o tym dowiadujesz, to normalna reakcja.

1. Najpierw wysłuchaj. Podziękuj dziecku, że ci o tym powiedziało, i dotrzymaj obietnicy z pierwszej wskazówki: jeśli ci o tym powie, nie straci telefonu. Dzieci mogą się obawiać, że powiedzenie o tym dorosłemu kosztuje je urządzenie.

2. Nie odpowiadaj i nie odwdzięczaj się. Nie odpowiadaj sprawcy i poproś dziecko, żeby też nie odpowiadało.

4. Zachowaj dowody. Razem zróbcie zrzuty ekranu zwykłych wiadomości i wpisów, z datami i godzinami, zanim cokolwiek zostanie usunięte. Jeśli materiał to seksualny obraz małoletniego, nie przekazuj go dalej, nie publikuj, nie pokazuj innym i nie rób dodatkowych kopii; zgłoś go zamiast tego drogami wskazanymi w kroku 7.

5. Zablokuj i zgłoś. Zablokuj konta i zgłoś je w aplikacji.

7. Wiedz, kiedy to sprawa dla policji. Skontaktuj się z policją przy groźbach przemocy, seksualnych obrazach lub wiadomościach dotyczących małoletniego, stalkingu lub przestępstwach z nienawiści; niektóre stany traktują jako przestępstwa także inne formy cyberprzemocy. Prawo różni się w zależności od stanu i kraju; to ogólne informacje, a nie porada prawna. W przypadku seksualnych obrazów małoletniego National Center for Missing & Exploited Children prowadzi CyberTipline i usługę Take It Down.

W następnych tygodniach regularnie pytaj dziecko, jak się czuje. Jeśli nadal jest wycofane, rozważ poradnictwo.

Następna część zwraca się bezpośrednio do twojego dziecka.

Dla dzieci: jak postawić się osobie, która dokucza ci w sieci, i nie pogorszyć sprawy

Co robić, gdy dokucza ci ktoś w sieci: nie odpowiadaj, rób zrzuty ekranu złych wiadomości, zablokuj konto i powiedz o tym dorosłemu, któremu ufasz. Jeśli nie jesteś pewien, czy coś jest przemocą, pokaż to dorosłemu mimo to.

Postawienie się osobie, która dokucza ci w sieci, oznacza nie dawać jej reakcji i zaangażować dorosłego. Nie oznacza obrażania jej w odpowiedzi.

Jeśli zastanawiasz się, jak poradzić sobie ze sprawcami, którzy są też w twojej klasie, powiedz o tym nauczycielowi lub innemu dorosłemu w szkole i pokaż mu swoje zrzuty ekranu.

Jeśli to dzieje się koledze, napisz do niego prywatnie, nie udostępniaj wpisu i powiedzcie o tym razem dorosłemu.

Jeśli czujesz, że mógłbyś zrobić sobie krzywdę, powiedz o tym od razu dorosłemu, a w USA zadzwoń lub wyślij SMS na numer 988.

Od czego zacząć w tym tygodniu

Nie ma jednorazowej odpowiedzi na pytanie, jak zapobiegać cyberprzemocy. Wybierz wiersz, który pasuje do twojej rodziny:

• Twoje dziecko ma mniej niż 13 lat i dopiero dostaje telefon: zacznij od wskazówek 1, 2 i 7.

• Twoje dziecko jest już w czatach grupowych: wskazówki 3, 4 i 6, plus sygnały w części „Sygnały cyberprzemocy, które trudno zauważyć”.

• Coś już się stało: przejdź najpierw do części „Co robić, gdy twoje dziecko doświadcza przemocy w sieci”, potem do wskazówki 10.

Szersze zagrożenia, takie jak obcy i ustawienia urządzeń, omawiamy w naszym poradniku o tym, jak szerzej dbać o bezpieczeństwo dziecka w sieci.

Nasza opinia: zacznij dziś wieczorem od wskazówki 1; większość pozostałych działa lepiej, gdy dziecko rozmawia z tobą.

FAQ: pytania, które zadają rodzice

• Gdzie przebiega granica między ochroną dziecka w sieci a naruszaniem jego prywatności? +

  StopBullying.gov pisze, że aplikacje monitorujące mogą być przydatne, ale powinny iść w parze z otwartymi rozmowami, aby zachować wzajemne zaufanie, a Amerykańska Akademia Pediatrii (American Academy of Pediatrics) pisze, że rodzinny plan korzystania z mediów powinien ewoluować wraz z dojrzewaniem dziecka. Naszym zdaniem granica polega na tym, że dziecko wie, co sprawdzasz i dlaczego. Ustalcie z góry, które aplikacje przeglądacie razem i jak często, i luzuj kontrole, gdy dziecko pokazuje, że poradzi sobie z większą samodzielnością. Jeśli coś cię niepokoi, zapytaj wprost, zamiast zaglądać po cichu.

• Dlaczego moje dziecko miałoby ukrywać cyberprzemoc przede mną przez ponad rok? +
• Czy mam powiedzieć szkole o przemocy w czacie grupowym mojego dziecka, jeśli to nie moje dziecko jest jej ofiarą? +
• Co mogę zrobić, jeśli rodzice innych dzieci mówią, że nie odpowiadają za to, co ich dziecko robi na telefonie? +
• Co mogę zrobić, jeśli anonimowe konto nęka moje dziecko, a aplikacja twierdzi, że nie łamie jej zasad? +

Wszystkie informacje w tym artykule służą wyłącznie celom informacyjnym.