Come prevenire il cyberbullismo: 10 consigli efficaci per ragazzi e genitori

Per prevenire il cyberbullismo, comincia prima che succeda qualcosa: parla con tuo figlio, stabilite insieme la privacy delle app e le regole di famiglia per il telefono, ed esercitatevi a bloccare, segnalare e raccontare tutto a un adulto. Nessun consiglio ferma ogni bullo, quindi impara anche i segnali che indicano che un ragazzo viene preso di mira.

Se sta già succedendo, conserva le prove, segnalalo all’app e alla scuola e resta dalla parte di tuo figlio.

Che aspetto ha oggi il cyberbullismo: 5 tipi comuni

Il cyberbullismo è bullismo che avviene tramite telefoni, computer e giochi. Come il bullismo di persona, è un comportamento aggressivo che si ripete o può ripetersi.

Cinque tipi comuni di cyberbullismo in cui si imbattono oggi i ragazzi:

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  Tipo 1

  Messaggi e commenti offensivi, inviati direttamente o pubblicati dove altri possono vederli.

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  Tipo 2

  Essere escluso di proposito da una chat di gruppo.

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  Tipo 3

  Voci false diffuse in chat e post.

• 

  Tipo 4

  Foto o video di un ragazzo condivisi per deriderlo.

• 

  Tipo 5

  Account falsi o di sostituzione di persona creati a nome di un ragazzo.

In un sondaggio del Pew Research Center del 2022, il 46% degli adolescenti statunitensi tra i 13 e i 17 anni ha dichiarato di aver vissuto almeno una volta almeno uno dei sei comportamenti di cyberbullismo su cui era interrogato.

Per i genitori, la parte difficile è vederlo. Il cyberbullismo può avvenire nei messaggi di testo e diretti oltre che sui social, può andare avanti 24 ore su 24 e genitori e insegnanti potrebbero non sentirlo né vederlo.

Expert Opinion

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Chiedi a tuo figlio quali app, giochi e chat di gruppo usano i suoi amici e fattene mostrare una. Impari dove guardare prima che qualcosa vada storto, e tuo figlio vede interesse anziché un controllo.

Persona editoriale: Adeline Ritter è un profilo di esperta fittizio approvato dal progetto, non una persona reale verificata in modo indipendente. Questa indicazione è stata scritta e verificata dalla redazione; non è una citazione testuale di un’intervista.

Se sta già succedendo e tuo figlio potrebbe farsi del male, chiama o scrivi per primo al 988, la Suicide & Crisis Lifeline negli Stati Uniti; i consigli possono aspettare.

Un genitore potrebbe non riuscire a vedere tutto, quindi la prevenzione comincia prima che succeda qualcosa.

10 modi per prevenire il cyberbullismo, per genitori e ragazzi

Come puoi prevenire il cyberbullismo quando non puoi vedere le chat? Comincia presto.

Non c’è un’unica risposta a come fermare il cyberbullismo, quindi i dieci consigli sono pensati come un insieme.

1. Parla del cyberbullismo prima che succeda qualcosa

Per: i genitori.

Cosa fa: tuo figlio impara cos’è il cyberbullismo, che essere preso di mira non è colpa sua e che raccontartelo non gli costerà il telefono. I bambini possono temere di perdere l’accesso ai dispositivi se parlano con un adulto, quindi di’ questa promessa ad alta voce. Fai conversazioni brevi e regolari anziché un grande discorso. Per cominciare, chiedi come sono quest’anno le chat di gruppo della sua classe.

Dove ha dei limiti: alcuni ragazzi continuano a non dire nulla, anche dopo queste conversazioni. Inoltre, una conversazione non cambia il comportamento degli altri ragazzi.

Verdetto: a nostro avviso, la base della maggior parte degli altri consigli: un ragazzo che si aspetta aiuto ha un motivo per raccontartelo.

2. Concordate regole di famiglia per telefoni e chat di gruppo

Per: insieme.

Cosa fa: tu e tuo figlio scrivete un breve piano di famiglia: dove restano i telefoni di notte, quali app e chat vanno bene e cosa fare quando una chat diventa spiacevole, per esempio uscirne, fare uno screenshot e dirlo a te. L’American Academy of Pediatrics offre un Family Media Plan che puoi usare come modello.

Verdetto: vale la pena quando tuo figlio ha aiutato a scrivere il piano.

3. Impostate insieme la privacy, app per app

Per: insieme.

Cosa fa: insieme passate in rassegna ogni app che usa tuo figlio: un account privato, chi può scrivergli, commentare o taggarlo, e i filtri sui commenti, dove l’app li prevede. Le app principali, tra cui Instagram, TikTok e Snapchat, offrono controlli sulla privacy di questo tipo, e limitano chi può raggiungere l’account di tuo figlio.

Verdetto: a nostro avviso, un filtro utile contro gli sconosciuti.

4. Esercitati a bloccare, silenziare e segnalare prima di averne bisogno

Per: i ragazzi.

Cosa fa: trovi le funzioni per bloccare, silenziare e segnalare, dove l’app le prevede, in ogni app che usi e le provi una volta, per esempio sull’account di un familiare, così li trovi in fretta quando serve. Bloccare di solito impedisce a quell’account di interagire direttamente con te.

Verdetto: una prima risposta rapida che vale la pena esercitare, ma non l’unica di cui hai bisogno.

5. Pubblica come se tutti a scuola potessero vederlo

Per: i ragazzi.

Cosa fa: non condividi password, foto private o foto di altre persone, e non pubblichi nulla che non diresti a qualcuno in faccia. Tutto ciò che pubblichi può arrivare a persone a cui non lo destinavi e può restare online a lungo.

Verdetto: a nostro avviso, adatto a qualsiasi ragazzo che pubblica o chatta: toglie materiale ai bulli.

6. Non restare in silenzio nella chat di gruppo

Per: i ragazzi.

Cosa fa: quando qualcuno in una chat di gruppo viene preso di mira, non inoltri né metti mi piace al post; mandi a quella persona un messaggio privato gentile e avvisi un adulto. StopBullying.gov dice che gli spettatori possono fare una differenza positiva quando sostengono la persona vittima di bullismo, e incoraggia i ragazzi a parlarne a un adulto di cui si fidano quando vedono altri subire bullismo.

Verdetto: a nostro avviso, vale la pena insegnarlo: una chat di gruppo è un pubblico, e uno spettatore può scegliere di non farne parte.

7. Abbina le app all’età di tuo figlio

Per: i genitori.

Cosa fa: Instagram, TikTok, Snapchat e Discord fissano a 13 anni l’età minima generale, e in alcuni luoghi è più alta. Rispettare queste regole di età, o cominciare con app pensate per i bambini, ritarda l’ingresso di tuo figlio in feed aperti e grandi chat di gruppo pubbliche. Controlla la regola di età di ogni app prima che tuo figlio si iscriva, non dopo.

Verdetto: a nostro avviso, adatto ai bambini sotto i 13 anni; dai 13 in poi subentrano le impostazioni sulla privacy e le conversazioni regolari.

8. Parlate dell’altro lato: non unirsi mai

Per: insieme.

Cosa fa: tuo figlio sente che uno «scherzo» in una chat di gruppo può essere bullismo, e perché è importante non unirsi. StopBullying.gov elenca i segnali che un ragazzo potrebbe fare il bullo con altri e dà indicazioni ai genitori il cui figlio ha fatto il bullo con qualcuno; leggi entrambe le cose prima di averne bisogno.

Verdetto: vale la pena, a nostro avviso, perché la prevenzione include il comportamento di tuo figlio.

9. Usa il controllo parentale apertamente, non al posto del dialogo

Per: i genitori.

Cosa fa: su un telefono che gestisci, gli strumenti di controllo parentale possono limitare il tempo di utilizzo, i download e i contatti, e alcuni possono monitorare i contenuti. Tuo figlio sa che lo strumento c’è e perché.

Un’app di controllo parentale come Hoverwatch è uno di questi strumenti, per un telefono Android gestito da un genitore, con la consapevolezza del ragazzo.

Verdetto: a nostro avviso, un possibile livello in più accanto alle conversazioni, non un sostituto.

10. Conosci la politica antibullismo della scuola prima di averne bisogno

Per: i genitori.

Cosa fa: scopri chi si occupa del bullismo nella scuola di tuo figlio e come la politica della scuola tratta il bullismo online tra studenti, così hai un referente pronto. Gli stati degli USA hanno proprie leggi o politiche contro il bullismo, e differiscono tra loro.

Verdetto: a nostro avviso, adatto a qualsiasi famiglia con un figlio in età scolare: fa risparmiare tempo in una brutta giornata.

Ecco tutti e dieci in un colpo d’occhio.

La prevenzione del cyberbullismo in sintesi: riepilogo dei 10 consigli

Ogni riga riporta il consiglio, a chi è rivolto, il suo scopo e il suo limite principale.

Consiglio	Per	A cosa serve; il suo limite
1. Parlare prima che succeda qualcosa	Genitori	Un motivo per raccontare; alcuni non lo faranno comunque
2. Regole di famiglia per telefoni e chat	Insieme	Regole condivise; le rispettano anche i genitori
3. Impostazioni sulla privacy, app per app	Insieme	Meno sconosciuti; non i compagni di classe
4. Bloccare, silenziare e segnalare	Ragazzi	Di solito interrompe il contatto; i post restano finché non vengono segnalati
5. Pubblicare come se tutti potessero vedere	Ragazzi	Meno materiale da usare male; non è uno scudo
6. Non restare in silenzio	Ragazzi	Sostegno alla vittima; rischio per lo spettatore
7. App adatte all’età	Genitori	Regole di età rispettate; le app per bambini hanno chat
8. Non unirsi mai	Insieme	La parte di tuo figlio; una conversazione difficile
9. Controllo parentale, apertamente	Genitori	Un livello in più; copre un solo dispositivo
10. Conoscere la politica della scuola	Genitori	Un referente pronto; le regole variano da stato a stato

Segnali di cyberbullismo difficili da notare

Nessun consiglio ferma ogni bullo, quindi la cosa successiva è sapere come accorgersene.

I ragazzi potrebbero non dirlo a un adulto quando succede. Ecco come riconoscere il bullismo online da ciò che puoi vedere a casa.

Segnali di bullismo che possono comparire in tuo figlio:

• 

  Segnale 1

  Reazioni forti, come rabbia o turbamento, a ciò che succede sul telefono.

• 

  Segnale 2

  Evitare la scuola o gli amici.

• 

  Segnale 3

  Cambiamenti nel sonno o nell'alimentazione.

• 

  Segnale 4

  Chiudersi in sé o perdere interesse per le persone e le attività che prima gli piacevano.

Segnali legati al telefono:

• Usare il telefono o i giochi nettamente meno, o nettamente di più.

• Nascondere lo schermo o il dispositivo quando ci sono altre persone vicine.

• Account che vengono chiusi o nuovi che compaiono, o una perdita improvvisa di amici.

I segnali di bullismo online e a scuola possono sovrapporsi: ciò che comincia in una chat di gruppo può proseguire in classe, e viceversa.

Expert Opinion

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Quando noti un cambiamento, chiedi in un momento di calma e di’ ciò che hai visto, non ciò che sospetti. Poi ascolta prima di suggerire qualcosa; la prima conversazione non deve risolvere il problema.

Persona editoriale: Raymond Santos è un profilo di esperto fittizio approvato dal progetto, non una persona reale verificata in modo indipendente. Questa indicazione è stata scritta e verificata dalla redazione; non è una citazione testuale di un’intervista.

Nessuno di questi segnali di cyberbullismo prova qualcosa da solo. Più segnali insieme, nel tempo, sono un motivo per chiedere, e se non ne vedi nessuno, non è comunque la prova che vada tutto bene. Se ne noti uno, annota cosa hai visto e quando; un andamento nell’arco di diverse settimane è poi più facile da riconoscere.

Se lo scopri tardi, non è un tuo fallimento.

Quando si accumulano più segnali, o tuo figlio te lo dice, ecco cosa fare.

Se sta già succedendo: come affrontare il cyberbullismo

Quando il cyberbullismo è in corso, l’ordine dei primi passi conta: il ragazzo non risponde, conserva ciò che è stato inviato e chiede aiuto a un adulto, e il genitore si rivolge all’app e alla scuola.

Cosa fare se tuo figlio subisce bullismo online

Sentirsi arrabbiati o spaventati quando lo scopri è una reazione normale.

1. Ascolta prima. Ringrazia tuo figlio per avertelo detto e mantieni la promessa del primo consiglio: raccontartelo non gli costa il telefono. I bambini possono temere che parlarne a un adulto costi loro il dispositivo.

2. Non rispondere e non vendicarti. Non rispondere al bullo, e chiedi a tuo figlio di non rispondere neanche lui.

4. Conserva le prove. Insieme, fate screenshot dei messaggi e dei post ordinari, con date e orari, prima che qualcosa venga cancellato. Se il materiale è un’immagine sessuale di un minore, non inoltrarla, non pubblicarla, non mostrarla in giro e non farne copie aggiuntive; segnalala invece attraverso i canali indicati al passaggio 7.

5. Blocca e segnala. Blocca gli account e segnalali nell’app.

7. Sappi quando è una questione per la polizia. Contatta la polizia in caso di minacce di violenza, immagini o messaggi sessuali che coinvolgono un minore, stalking o crimini d’odio; alcuni stati trattano come reato anche altre forme di cyberbullismo. Le leggi differiscono da stato a stato e da paese a paese; queste sono informazioni generali, non consulenza legale. Per le immagini sessuali di un minore, il National Center for Missing & Exploited Children gestisce la CyberTipline e il servizio Take It Down.

Nelle settimane successive, parla regolarmente con tuo figlio. Se resta chiuso in sé, valuta un percorso di supporto psicologico.

La sezione successiva si rivolge direttamente a tuo figlio.

Per i ragazzi: come tenere testa a un bullo online senza peggiorare le cose

Cosa fare se subisci cyberbullismo: non rispondere, fai screenshot dei messaggi cattivi, blocca l’account e dillo a un adulto di cui ti fidi. Se non sei sicuro che qualcosa sia bullismo, mostralo comunque a un adulto.

Tenere testa a un bullo online significa non dargli una reazione e coinvolgere un adulto. Non significa insultarlo a tua volta.

Se ti stai chiedendo come comportarti con i bulli che sono anche nella tua classe, dillo a un insegnante o a un altro adulto a scuola e mostragli i tuoi screenshot.

Se succede a un amico, scrivigli in privato, non condividere il post e avvisate insieme un adulto.

Se senti che potresti farti del male, dillo subito a un adulto e, negli Stati Uniti, chiama o scrivi al 988.

Da dove cominciare questa settimana

Non esiste una risposta una tantum a come prevenire il cyberbullismo. Scegli la riga adatta alla tua famiglia:

• Tuo figlio ha meno di 13 anni e sta per avere il primo telefono: comincia dai consigli 1, 2 e 7.

• Tuo figlio è già nelle chat di gruppo: i consigli 3, 4 e 6, più i segnali in «Segnali di cyberbullismo difficili da notare».

• È già successo qualcosa: vai prima a «Cosa fare se tuo figlio subisce bullismo online», poi al consiglio 10.

Per rischi più ampi, come gli sconosciuti e le impostazioni dei dispositivi, leggi la nostra guida per proteggere tuo figlio online in modo più ampio.

Il nostro parere: comincia stasera dal consiglio 1; la maggior parte degli altri consigli funziona meglio quando tuo figlio parla con te.

FAQ: le domande dei genitori

• Dov'è il confine tra proteggere mio figlio online e invadere la sua privacy? +

  StopBullying.gov afferma che le app di monitoraggio possono essere utili ma dovrebbero essere abbinate a conversazioni aperte per mantenere la fiducia reciproca, e l'American Academy of Pediatrics afferma che il piano media di una famiglia dovrebbe evolversi man mano che il ragazzo cresce. A nostro avviso, il confine è che tuo figlio sappia cosa controlli e perché. Concorda in anticipo quali app guardate insieme e con che frequenza, e riduci i controlli man mano che tuo figlio dimostra di saperne gestire di più. Se qualcosa ti preoccupa, chiedi direttamente invece di guardare di nascosto.

• Perché mio figlio dovrebbe nascondermi il cyberbullismo per oltre un anno? +
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Tutte le informazioni contenute in questo articolo sono fornite solo a scopo informativo.