Jak předcházet kyberšikaně: 10 účinných tipů pro děti a rodiče

Chcete-li předcházet kyberšikaně, začněte dřív, než se cokoli stane: promluvte si s dítětem, nastavte společně soukromí v aplikacích i rodinná pravidla pro telefon a nacvičte blokování, nahlašování a svěření se dospělému. Žádný tip nezastaví každého agresora, proto se naučte také poznat příznaky, že je dítě terčem útoků.

Pokud už se to děje, uložte důkazy, nahlaste to aplikaci i škole a stůjte na straně svého dítěte.

Jak kyberšikana vypadá dnes: 5 běžných typů

Kyberšikana je šikana, která probíhá přes telefony, počítače a hry. Stejně jako šikana tváří v tvář jde o agresivní chování, které se opakuje nebo se může opakovat.

Pět běžných typů kyberšikany, se kterými se děti dnes setkávají:

• 

  Typ 1

  Zraňující zprávy a komentáře, posílané přímo nebo zveřejněné tam, kde je mohou vidět ostatní.

• 

  Typ 2

  Úmyslné vyřazení ze skupinového chatu.

• 

  Typ 3

  Pomluvy šířené v chatech a příspěvcích.

• 

  Typ 4

  Fotky nebo videa dítěte sdílené, aby se mu někdo vysmíval.

• 

  Typ 5

  Falešné účty nebo účty, které se za dítě vydávají a používají jeho jméno.

V průzkumu Pew Research Center z roku 2022 uvedlo 46 % amerických teenagerů ve věku 13 až 17 let, že někdy zažili alespoň jedno ze šesti chování kyberšikany, na která se průzkum ptal.

Pro rodiče je těžké ji vůbec zahlédnout. Kyberšikana se může odehrávat v textových i přímých zprávách i na sociálních sítích, může pokračovat 24 hodin denně a rodiče a učitelé ji nemusí ani zaslechnout, ani spatřit.

Expert Opinion

“

Zeptejte se dítěte, které aplikace, hry a skupinové chaty jeho kamarádi používají, a nechte si jeden ukázat. Dozvíte se, kam se dívat, dřív než se cokoli pokazí, a vaše dítě v tom vidí zájem, ne kontrolu.

Redakční persona: Adeline Ritter je projektem schválený fiktivní expertní profil, nikoli nezávisle ověřená skutečná osoba. Toto doporučení napsal a ověřil redakční tým; nejde o doslovnou citaci z rozhovoru.

Pokud se to už děje a vaše dítě by si mohlo ublížit, nejdřív zavolejte nebo pošlete SMS na číslo 988, linku Suicide & Crisis Lifeline v USA; tipy počkají.

Rodič nemusí být schopen vidět všechno, proto prevence začíná dřív, než se cokoli stane.

10 způsobů, jak předcházet kyberšikaně, pro rodiče a děti

Jak můžete předcházet kyberšikaně, když nevidíte do chatů? Začněte brzy.

Neexistuje jediná odpověď na to, jak zastavit kyberšikanu, proto je všech deset tipů myšleno jako celek.

1. Mluvte o kyberšikaně, dřív než se cokoli stane

Pro: rodiče.

Co dělá: vaše dítě se dozví, co kyberšikana je, že když se stane terčem útoků, není to jeho vina, a že když se vám svěří, nepřijde o telefon. Děti se mohou bát, že když to řeknou dospělému, ztratí přístup ke svým zařízením, proto tento slib řekněte nahlas. Povídání ať je krátké a pravidelné, ne jedna velká přednáška. Na začátek se zeptejte, jaké jsou letos skupinové chaty ve třídě.

Kde má meze: některé děti se nesvěří, ani když takové rozhovory proběhnou. Rozhovor také nic nezmění na tom, jak se chovají ostatní děti.

Verdikt: podle nás základ většiny ostatních tipů: dítě, které počítá s pomocí, má důvod se vám svěřit.

2. Dohodněte rodinná pravidla pro telefony a skupinové chaty

Pro: společně.

Co dělá: vy a vaše dítě napíšete krátký rodinný plán: kde telefony zůstávají přes noc, které aplikace a chaty jsou v pořádku a co dělat, když chat začne být nepříjemný, například z něj odejít, pořídit snímek obrazovky a říct to vám. Americká pediatrická akademie (American Academy of Pediatrics) nabízí Family Media Plan, který můžete použít jako vzor.

Verdikt: stojí to za námahu, když dítě pomáhalo plán psát.

3. Nastavte soukromí společně, aplikaci po aplikaci

Pro: společně.

Co dělá: společně projdete každou aplikaci, kterou vaše dítě používá: soukromý účet, kdo mu může psát, komentovat ho nebo ho označovat, a filtry komentářů, pokud je aplikace má. Hlavní aplikace, včetně Instagramu, TikToku a Snapchatu, nabízejí ovládání soukromí tohoto druhu a omezují, kdo se může k účtu vašeho dítěte dostat.

Verdikt: podle nás užitečný filtr proti cizím lidem.

4. Nacvič blokování, ztlumení a nahlášení dřív, než je budeš potřebovat

Pro: děti.

Co dělá: v každé aplikaci, kterou používáš, najdeš blokování, ztlumení a nahlášení, pokud je aplikace má, a jednou je vyzkoušíš, třeba na účtu člena rodiny, abys je rychle našel, až na tom bude záležet. Blokování obvykle zabrání tomu, aby ten účet s tebou přímo komunikoval.

Verdikt: rychlá první reakce, kterou stojí za to nacvičit, ale není jediná, kterou potřebuješ.

5. Přidávej příspěvky, jako by je mohl vidět celý školní ročník

Pro: děti.

Co dělá: nesdílíš hesla, soukromé fotky ani fotky jiných lidí a nepřidáváš nic, co bys nepověděl někomu do očí. Cokoli zveřejníš, se může dostat k lidem, kterým to nebylo určeno, a může zůstat online dlouho.

Verdikt: podle nás vhodný pro každé dítě, které přidává příspěvky nebo chatuje: bere agresorům materiál.

6. Nemlč ve skupinovém chatu

Pro: děti.

Co dělá: když je někdo ve skupinovém chatu terčem útoků, příspěvek nepřeposíláš ani nelajkuješ; pošleš dotyčnému laskavou soukromou zprávu a řekneš to dospělému. StopBullying.gov uvádí, že přihlížející mohou pozitivně změnit situaci, když podpoří šikanovaného, a vybízí děti, aby se svěřily důvěryhodnému dospělému, když vidí, že je šikanován někdo jiný.

Verdikt: podle nás stojí za to to učit: skupinový chat je publikum a přihlížející se může rozhodnout, že jeho součástí nebude.

7. Přizpůsobte aplikace věku svého dítěte

Pro: rodiče.

Co dělá: Instagram, TikTok, Snapchat a Discord stanovují 13 let jako obecný minimální věk a některá místa ho stanovují výš. Dodržování těchto věkových pravidel nebo začátek s aplikacemi vytvořenými pro děti oddaluje vstup vašeho dítěte do otevřených feedů a velkých veřejných skupinových chatů. Zkontrolujte věkové pravidlo každé aplikace dřív, než se dítě zaregistruje, ne potom.

Verdikt: podle nás vhodný pro děti do 13 let; od 13 let přebírají hlavní roli nastavení soukromí a pravidelné rozhovory.

8. Promluvte si o druhé straně: nikdy se nepřidávat

Pro: společně.

Co dělá: vaše dítě uslyší, že „vtip“ ve skupinovém chatu může být šikana, a proč je důležité se nepřidávat. StopBullying.gov uvádí varovné příznaky, že dítě může šikanovat ostatní, a nabízí rady rodičům, jejichž dítě někoho šikanovalo; přečtěte si obojí, než to budete potřebovat.

Verdikt: podle nás stojí za to, protože prevence zahrnuje i chování vlastního dítěte.

9. Používejte rodičovskou kontrolu otevřeně, ne místo rozhovorů

Pro: rodiče.

Co dělá: na telefonu, který spravujete, mohou nástroje rodičovské kontroly omezit čas u obrazovky, stahování a kontakty a některé umějí sledovat obsah. Vaše dítě ví, že nástroj existuje a proč.

Aplikace rodičovské kontroly, jako je Hoverwatch, je jedním z těchto nástrojů, pro telefon s Androidem, který spravuje rodič, s vědomím dítěte.

Verdikt: podle nás možná další vrstva vedle rozhovorů, ne jejich náhrada.

10. Znejte školní pravidla proti šikaně, dřív než je budete potřebovat

Pro: rodiče.

Co dělá: zjistíte, kdo na škole vašeho dítěte řeší šikanu a jak školní pravidla pojednávají o šikaně mezi žáky na internetu, abyste měli připravený kontakt. Státy USA mají vlastní zákony nebo zásady proti šikaně a liší se.

Verdikt: podle nás vhodný pro každou rodinu s dítětem ve školním věku: ušetří čas ve špatný den.

Tady je všech deset na jednom místě.

Prevence kyberšikany přehledně: shrnutí 10 tipů

Každý řádek uvádí tip, pro koho je, k čemu slouží a jeho hlavní omezení.

Tip	Pro	K čemu slouží; jeho omezení
1. Mluvit, než se cokoli stane	Rodiče	Důvod se svěřit; někteří to přesto neudělají
2. Rodinná pravidla pro telefony a chaty	Společně	Společná pravidla; rodiče je dodržují také
3. Nastavení soukromí, aplikaci po aplikaci	Společně	Méně cizích lidí; ne spolužáci
4. Blokovat, ztlumit a nahlásit	Děti	Obvykle zastaví kontakt; příspěvky zůstanou, dokud se nenahlásí
5. Přidávat příspěvky, jako by je mohl vidět každý	Děti	Méně materiálu ke zneužití; není to štít
6. Nemlčet	Děti	Podpora pro oběť; riziko pro přihlížejícího
7. Aplikace podle věku	Rodiče	Dodržená věková pravidla; dětské aplikace mají chaty
8. Nikdy se nepřidávat	Společně	Podíl vašeho vlastního dítěte; těžký rozhovor
9. Rodičovská kontrola, otevřeně	Rodiče	Další vrstva; pokrývá jen jedno zařízení
10. Znát pravidla školy	Rodiče	Připravený kontakt; pravidla se liší podle státu

Příznaky kyberšikany, kterých si těžko všimnout

Žádný tip nezastaví každého agresora, takže dalším krokem je vědět, jak si toho všimnout.

Děti nemusí dospělému říct, že se to děje. Takto poznáte šikanu na internetu podle toho, co můžete vidět doma.

Příznaky šikany, které se mohou projevit u vašeho dítěte:

• 

  Příznak 1

  Silné reakce, například zlost nebo rozrušení, na to, co se děje v jeho telefonu.

• 

  Příznak 2

  Vyhýbání se škole nebo kamarádům.

• 

  Příznak 3

  Změny ve spánku nebo jídle.

• 

  Příznak 4

  Uzavírání se do sebe nebo ztráta zájmu o lidi a činnosti, které dítě dřív bavily.

Příznaky kolem telefonu:

• Výrazně méně nebo výrazně více času s telefonem nebo hrami.

• Skrývání obrazovky nebo zařízení, když jsou poblíž jiní lidé.

• Účty, které se zavřou, nebo nové, které se objeví, nebo náhlá ztráta kamarádů.

Příznaky šikany na internetu a ve škole se mohou překrývat: to, co začne ve skupinovém chatu, může pokračovat ve třídě, a naopak.

Expert Opinion

“

Když si změny všimnete, zeptejte se na ni v klidné chvíli a řekněte, co jste viděli, ne co podezříváte. Pak naslouchejte, než cokoli navrhnete; první rozhovor nemusí problém vyřešit.

Redakční persona: Raymond Santos je projektem schválený fiktivní expertní profil, nikoli nezávisle ověřená skutečná osoba. Toto doporučení napsal a ověřil redakční tým; nejde o doslovnou citaci z rozhovoru.

Žádný z těchto příznaků kyberšikany sám o sobě nic neprokazuje. Několik příznaků dohromady, v průběhu času, je důvod se zeptat, a pokud nevidíte žádný z nich, není to ani důkaz, že je všechno v pořádku. Pokud si některého všimnete, poznamenejte si, co jste viděli a kdy; vzorec během několika týdnů se pak snáz rozpozná.

Pokud se to dozvíte pozdě, není to vaše selhání.

Když se příznaků nahromadí víc, nebo vám to dítě řekne, je třeba udělat toto.

Pokud už se to děje: jak se s kyberšikanou vypořádat

Jakmile kyberšikana probíhá, záleží na pořadí prvních kroků: dítě neodpovídá, uloží, co mu bylo posláno, a požádá o pomoc dospělého a rodič to řeší s aplikací a se školou.

Co dělat, když je vaše dítě šikanováno online

Pocit vzteku nebo strachu, když to zjistíte, je normální reakce.

1. Nejdřív naslouchejte. Poděkujte dítěti, že se vám svěřilo, a dodržte slib z prvního tipu: když se vám svěří, nepřijde o telefon. Děti se mohou bát, že když to řeknou dospělému, přijdou o zařízení.

2. Neodpovídejte a nemstěte se. Neodpovídejte agresorovi a požádejte i své dítě, aby neodpovídalo.

4. Uložte důkazy. Společně pořiďte snímky obrazovky běžných zpráv a příspěvků s daty a časy, než se cokoli smaže. Pokud jde o sexuální obrázek nezletilého, nepřeposílejte ho, nezveřejňujte, neukazujte ho ostatním ani nedělejte další kopie; místo toho ho nahlaste cestami uvedenými v kroku 7.

5. Zablokujte a nahlaste. Zablokujte účty a nahlaste je v aplikaci.

7. Poznejte, kdy je to věc pro policii. Obraťte se na policii při výhrůžkách násilím, sexuálních obrázcích či zprávách týkajících se nezletilého, stalkingu nebo zločinech z nenávisti; některé státy za trestné činy považují i jiné formy kyberšikany. Zákony se liší podle státu i země; jde o obecné informace, nikoli právní poradenství. V případě sexuálních obrázků nezletilého provozuje National Center for Missing & Exploited Children linku CyberTipline a službu Take It Down.

V následujících týdnech se s dítětem pravidelně ptejte, jak se mu daří. Pokud zůstává uzavřené, zvažte poradenství.

Další část se obrací přímo na vaše dítě.

Pro děti: jak se postavit šikanujícímu online a nezhoršit to

Co dělat, když tě někdo šikanuje online: neodpovídej, pořizuj snímky obrazovky zlých zpráv, zablokuj účet a řekni to dospělému, kterému důvěřuješ. Pokud si nejsi jistý, jestli něco je šikana, ukaž to dospělému stejně.

Postavit se šikanujícímu online znamená nedat mu žádnou reakci a zapojit dospělého. Neznamená to urážet ho zpátky.

Pokud přemýšlíš, jak si poradit s šikanujícími, kteří jsou také ve tvé třídě, řekni to učiteli nebo jinému dospělému ve škole a ukaž mu své snímky obrazovky.

Pokud se to děje kamarádovi, napiš mu soukromě, nesdílej příspěvek a řekněte to společně dospělému.

Pokud máš pocit, že by sis mohl ublížit, řekni to hned dospělému a v USA zavolej nebo pošli SMS na číslo 988.

Kde začít tento týden

Na otázku, jak předcházet kyberšikaně, neexistuje jednorázová odpověď. Vyberte si řádek, který sedí vaší rodině:

• Vaše dítě je mladší 13 let a právě dostává telefon: začněte tipy 1, 2 a 7.

• Vaše dítě je už ve skupinových chatech: tipy 3, 4 a 6 plus příznaky v části „Příznaky kyberšikany, kterých si těžko všimnout“.

• Už se něco stalo: přejděte nejdřív na „Co dělat, když je vaše dítě šikanováno online“, potom na tip 10.

K širším rizikům, jako jsou cizí lidé a nastavení zařízení, najdete náš průvodce jak chránit své dítě online šířeji.

Náš názor: začněte dnes večer tipem 1; většina ostatních tipů funguje lépe, když s vámi dítě mluví.

Časté dotazy: na co se rodiče ptají

• Kde je hranice mezi ochranou mého dítěte online a narušením jeho soukromí? +

  StopBullying.gov uvádí, že monitorovací aplikace mohou být užitečné, ale měly by být doplněny otevřenými rozhovory, aby se zachovala vzájemná důvěra, a Americká pediatrická akademie uvádí, že rodinný mediální plán by se měl vyvíjet, jak dítě dospívá. Podle nás je hranicí to, že vaše dítě ví, co kontrolujete a proč. Předem se dohodněte, které aplikace si prohlížíte společně a jak často, a kontroly uvolňujte, jak dítě ukazuje, že zvládne víc. Pokud vás něco znepokojuje, zeptejte se přímo, místo abyste se dívali tajně.

• Proč by moje dítě skrývalo kyberšikanu přede mnou přes rok? +
• Mám škole oznámit šikanu ve skupinovém chatu mého dítěte, i když to není moje dítě, kdo je šikanován? +
• Co můžu dělat, když rodiče ostatních dětí říkají, že nejsou zodpovědní za to, co jejich dítě dělá na telefonu? +
• Co můžu dělat, když moje dítě obtěžuje anonymní účet a aplikace tvrdí, že neporušuje její pravidla? +

Všechny informace v tomto článku jsou poskytovány pouze pro informační účely.