Hogyan előzzük meg a kiberzaklatást: 10 hatékony tipp gyerekeknek és szülőknek

A kiberzaklatás megelőzéséhez kezdje el, mielőtt bármi történne: beszéljen a gyerekével, állítsák be közösen az alkalmazások adatvédelmét és a családi telefonszabályokat, és gyakorolják a tiltást, a jelentést és azt, hogy elmondják egy felnőttnek. Egyetlen tipp sem állít meg minden zaklatót, ezért ismerje meg azokat a jeleket is, hogy egy gyereket támadás ér.

Ha már zajlik, őrizze meg a bizonyítékokat, jelentse az alkalmazásnak és az iskolának, és álljon a gyereke mellé.

Hogyan néz ki ma a kiberzaklatás: 5 gyakori típus

A kiberzaklatás olyan zaklatás, amely telefonokon, számítógépeken és játékokon keresztül történik. A személyes zaklatáshoz hasonlóan ismétlődő vagy ismétlődhető agresszív viselkedés.

A kiberzaklatás öt gyakori típusa, amellyel a gyerekek ma találkoznak:

• 

  1. típus

  Bántó üzenetek és megjegyzések, közvetlenül elküldve vagy ott közzétéve, ahol mások is láthatják.

• 

  2. típus

  Szándékos kizárás egy csoportos csevegésből.

• 

  3. típus

  Csevegésekben és bejegyzésekben terjesztett pletykák.

• 

  4. típus

  Egy gyerek fotói vagy videói, megosztva, hogy kigúnyolják.

• 

  5. típus

  Hamis vagy megszemélyesítő fiókok, amelyeket egy gyerek nevében hoztak létre.

A Pew Research Center 2022-es felmérésében az amerikai 13–17 éves tinédzserek 46%-a mondta, hogy átélt már legalább egyet a hat kérdezett kiberzaklatási viselkedés közül.

A szülők számára az a nehéz, hogy meglássák. A kiberzaklatás megtörténhet szöveges és közvetlen üzenetekben, valamint a közösségi médiában, a nap 24 órájában folytatódhat, és a szülők és a tanárok esetleg nem hallják és nem látják.

Expert Opinion

“

Kérdezze meg a gyerekét, hogy a barátai milyen alkalmazásokat, játékokat és csoportos csevegéseket használnak, és kérje meg, hogy mutasson meg egyet. Megtudja, hová kell néznie, mielőtt bármi elromlana, a gyereke pedig érdeklődést lát, nem ellenőrzést.

Szerkesztőségi persona: Adeline Ritter egy a projekt által jóváhagyott kitalált szakértői profil, nem egy önállóan ellenőrzött valós személy. Ezt az útmutatást a szerkesztőség írta és tényellenőrizte; nem szó szerinti interjúidézet.

Ha már zajlik, és a gyereke árthat magának, először hívja vagy írjon SMS-t a 988-ra, az Egyesült Államok Suicide & Crisis Lifeline vonalára; a tippek várhatnak.

A szülő nem biztos, hogy mindent láthat, ezért a megelőzés azelőtt kezdődik, hogy bármi történne.

10 módszer a kiberzaklatás megelőzésére, szülőknek és gyerekeknek

Hogyan előzheti meg a kiberzaklatást, ha nem látja a csevegéseket? Kezdje korán.

Nincs egyetlen válasz arra, hogyan állítható meg a kiberzaklatás, ezért a tíz tipp egy csomagnak készült.

1. Beszéljenek a kiberzaklatásról, mielőtt bármi történne

Kinek: szülőknek.

Mit tesz: a gyereke megtanulja, mi a kiberzaklatás, hogy nem az ő hibája, ha megtámadják, és hogy ha elmondja Önnek, azzal nem veszíti el a telefonját. A gyerekek attól tarthatnak, hogy elveszítik az eszközeikhez való hozzáférést, ha elmondják egy felnőttnek, ezért mondja ki hangosan ezt az ígéretet. A beszélgetések legyenek rövidek és rendszeresek, ne egyetlen nagy előadás. Kezdésnek kérdezze meg, hogyan vannak idén az osztályuk csoportos csevegései.

Hol marad el: néhány gyerek ezek a beszélgetések után sem mond el semmit. A beszélgetés azon sem változtat, hogyan viselkednek más gyerekek.

Értékelés: szerintünk a legtöbb további tipp alapja: az a gyerek, aki segítségre számít, okot lát arra, hogy elmondja Önnek.

2. Állapodjanak meg családi szabályokban a telefonokra és a csoportos csevegésekre

Kinek: együtt.

Mit tesz: Ön és a gyereke közösen megír egy rövid családi tervet: hol maradnak éjszaka a telefonok, mely alkalmazások és csevegések rendben vannak, és mit tegyenek, ha egy csevegés kellemetlenné válik, például kilépnek belőle, képernyőképet készítenek, és elmondják Önnek. Az American Academy of Pediatrics kínál egy Family Media Plan tervet, amelyet sablonként használhat.

Értékelés: megéri a fáradságot, ha a gyereke segített megírni a tervet.

3. Állítsák be közösen az adatvédelmi beállításokat, alkalmazásról alkalmazásra

Kinek: együtt.

Mit tesz: közösen végigmennek a gyereke által használt minden alkalmazáson: privát fiók, ki üzenhet neki, kommentelhet vagy címkézheti, és a megjegyzésszűrők, ahol az alkalmazásban vannak. A nagy alkalmazások, köztük az Instagram, a TikTok és a Snapchat, kínálnak ilyen jellegű adatvédelmi beállításokat, és ezek korlátozzák, ki érheti el a gyereke fiókját.

Értékelés: szerintünk hasznos szűrő az ismeretlenek ellen.

4. Gyakorold a tiltást, a némítást és a jelentést, mielőtt szükséged lenne rájuk

Kinek: gyerekeknek.

Mit tesz: megkeresed a tiltást, a némítást és a jelentést, ahol az alkalmazásban megvan, minden általad használt alkalmazásban, és egyszer kipróbálod őket, például egy családtag fiókján, hogy gyorsan megtaláld őket, amikor számít. A tiltás általában megakadályozza, hogy az a fiók közvetlenül kapcsolatba lépjen veled.

Értékelés: gyors első reakció, amit érdemes gyakorolni, de nem az egyetlen, amire szükséged van.

5. Úgy posztolj, mintha az iskolában mindenki láthatná

Kinek: gyerekeknek.

Mit tesz: nem osztasz meg jelszavakat, privát fotókat vagy más emberek fotóit, és nem posztolsz olyat, amit nem mondanál az illető szemébe. Bármit posztolsz, eljuthat olyanokhoz, akiknek nem szántad, és hosszú ideig online maradhat.

Értékelés: szerintünk minden olyan gyereknek megfelel, aki posztol vagy csetel: elveszi az anyagot a zaklatóktól.

6. Ne hallgass a csoportos csevegésben

Kinek: gyerekeknek.

Mit tesz: ha valakit megtámadnak egy csoportos csevegésben, nem továbbítod és nem lájkolod a bejegyzést; küldesz a személynek egy kedves privát üzenetet, és elmondod egy felnőttnek. A StopBullying.gov szerint a szemtanúk pozitív változást érhetnek el, ha támogatják a zaklatott személyt, és arra bátorítja a gyerekeket, hogy mondják el egy megbízható felnőttnek, ha látják, hogy másokat zaklatnak.

Értékelés: szerintünk érdemes tanítani: a csoportos csevegés közönség, és a szemtanú dönthet úgy, hogy nem lesz a része.

7. Igazítsa az alkalmazásokat a gyereke életkorához

Kinek: szülőknek.

Mit tesz: az Instagram, a TikTok, a Snapchat és a Discord 13 évet határoz meg általános minimális életkorként, és egyes helyeken magasabb ez. Ezeknek a korhatár-szabályoknak a betartása, vagy a gyerekeknek készült alkalmazásokkal való kezdés késlelteti, hogy a gyereke nyílt hírfolyamokba és nagy nyilvános csoportos csevegésekbe kerüljön. Ellenőrizze minden alkalmazás korhatár-szabályát, mielőtt a gyereke regisztrál, nem utána.

Értékelés: szerintünk 13 év alatti gyerekeknek megfelelő; 13 éves kortól az adatvédelmi beállítások és a rendszeres beszélgetések veszik át a szerepet.

8. Beszéljenek a másik oldalról: soha ne csatlakozzunk

Kinek: együtt.

Mit tesz: a gyereke hallja, hogy egy „vicc” egy csoportos csevegésben zaklatás lehet, és hogy miért fontos, hogy ne csatlakozzon. A StopBullying.gov felsorolja a figyelmeztető jeleket arra, hogy egy gyerek másokat zaklathat, és útmutatást ad azoknak a szülőknek, akiknek a gyereke zaklatott valakit; olvassa el mindkettőt, mielőtt szüksége lenne rájuk.

Értékelés: szerintünk megéri, mert a megelőzés a saját gyereke viselkedését is magában foglalja.

9. Nyíltan használja a szülői felügyeletet, ne a beszélgetés helyett

Kinek: szülőknek.

Mit tesz: egy Ön által kezelt telefonon a szülői felügyeleti eszközök korlátozhatják a képernyőidőt, a letöltéseket és a kapcsolatokat, és néhány a tartalmat is figyelheti. A gyereke tudja, hogy az eszköz létezik, és miért.

Egy szülői felügyeleti alkalmazás, például a Hoverwatch, ilyen eszköz, egy szülő által kezelt Android-telefonhoz, a gyerek tudtával.

Értékelés: szerintünk lehetséges kiegészítő réteg a beszélgetések mellett, nem azok helyettesítője.

10. Ismerje meg az iskola zaklatás elleni szabályzatát, mielőtt szüksége lenne rá

Kinek: szülőknek.

Mit tesz: kiderítik, ki foglalkozik a zaklatással a gyereke iskolájában, és az iskola szabályzata hogyan kezeli a diákok közötti online zaklatást, hogy legyen kéznél egy kapcsolattartó. Az Egyesült Államok államainak saját zaklatás elleni törvényeik vagy szabályzataik vannak, és ezek eltérnek.

Értékelés: szerintünk minden iskoláskorú gyerekes családnak megfelel: időt takarít meg egy rossz napon.

Itt van mind a tíz egy áttekintésben.

A kiberzaklatás megelőzése dióhéjban: a 10 tipp összefoglalója

Minden sor megadja a tippet, hogy kinek szól, mire való, és a fő korlátját.

Tipp	Kinek	Mire való; a korlátja
1. Beszélgetés, mielőtt bármi történne	Szülők	Ok az elmondásra; néhányan így sem mondják el
2. Családi szabályok telefonokra és csevegésekre	Együtt	Közös szabályok; a szülők is betartják
3. Adatvédelmi beállítások, alkalmazásról alkalmazásra	Együtt	Kevesebb ismeretlen; az osztálytársak nem
4. Tiltás, némítás és jelentés	Gyerekek	Általában megszünteti a kapcsolatot; a bejegyzések maradnak, amíg nem jelentik őket
5. Úgy posztolni, mintha mindenki láthatná	Gyerekek	Kevesebb anyag a visszaélésre; nem pajzs
6. Nem hallgatni	Gyerekek	Támogatás a célpontnak; kockázat a szemtanúnak
7. Életkorhoz illő alkalmazások	Szülők	A korhatár-szabályok betartva; a gyerekalkalmazásokban is van csevegés
8. Soha nem csatlakozni	Együtt	A saját gyereke része; nehéz beszélgetés
9. Szülői felügyelet, nyíltan	Szülők	Egy kiegészítő réteg; egy eszközt fed le
10. Az iskola szabályzatának ismerete	Szülők	Kéznél lévő kapcsolattartó; a szabályok államonként eltérnek

A kiberzaklatás nehezen észrevehető jelei

Egyetlen tipp sem állít meg minden zaklatót, ezért a következő lépés az, hogy tudjuk, hogyan vegyük észre.

A gyerekek esetleg nem mondják el egy felnőttnek, amikor megtörténik. Így ismerheti fel az online zaklatást abból, amit otthon láthat.

A zaklatás jelei, amelyek a gyerekén megmutatkozhatnak:

• 

  1. jel

  Erős reakciók, például harag vagy felzaklatottság arra, ami a telefonján történik.

• 

  2. jel

  Az iskola vagy a barátok kerülése.

• 

  3. jel

  Változások az alvásban vagy az evésben.

• 

  4. jel

  Magába zárkózás, vagy az érdeklődés elvesztése az emberek és a korábban élvezett tevékenységek iránt.

A telefon körüli jelek:

• A telefon vagy a játékok észrevehetően kevesebb, vagy észrevehetően több használata.

• A képernyő vagy az eszköz elrejtése, ha mások a közelben vannak.

• Megszüntetett fiókok vagy új fiókok megjelenése, vagy a barátok hirtelen elvesztése.

Az online és az iskolai zaklatás jelei átfedhetik egymást: ami egy csoportos csevegésben kezdődik, folytatódhat az osztályteremben, és fordítva.

Expert Opinion

“

Ha változást vesz észre, egy nyugodt pillanatban kérdezzen rá, és mondja el, amit látott, ne azt, amit gyanít. Utána hallgassa meg, mielőtt bármit javasolna; az első beszélgetésnek nem kell megoldania a problémát.

Szerkesztőségi persona: Raymond Santos egy a projekt által jóváhagyott kitalált szakértői profil, nem egy önállóan ellenőrzött valós személy. Ezt az útmutatást a szerkesztőség írta és tényellenőrizte; nem szó szerinti interjúidézet.

E kiberzaklatási jelek egyike sem bizonyít semmit önmagában. Több együtt, hosszabb időn át, ok a kérdezésre, és ha egyiket sem látja, az sem bizonyítja, hogy minden rendben van. Ha észrevesz egyet, jegyezze fel, mit látott és mikor; így több hét alatt könnyebb meglátni egy mintázatot.

Ha későn jön rá, az nem az Ön kudarca.

Ha több jel összeadódik, vagy a gyereke elmondja, ezt kell tenni.

Ha már zajlik: hogyan kezelje a kiberzaklatást

Amint a kiberzaklatás zajlik, az első lépések sorrendje számít: a gyerek nem válaszol, megőrzi, amit küldtek, és felnőttől kér segítséget, a szülő pedig az alkalmazáshoz és az iskolához fordul.

Mit tegyen, ha a gyerekét online zaklatják

Dühösnek vagy félelemmel telinek lenni, amikor megtudja, normális reakció.

1. Először hallgassa meg. Köszönje meg a gyerekének, hogy elmondta, és tartsa meg az első tipp ígéretét: ha elmondja Önnek, azzal nem veszíti el a telefonját. A gyerekek attól tarthatnak, hogy ha elmondják egy felnőttnek, az az eszközükbe kerül.

2. Ne válaszoljon, és ne torolja meg. Ne válaszoljon a zaklatónak, és kérje meg a gyerekét, hogy ő se válaszoljon.

4. Őrizze meg a bizonyítékokat. Közösen készítsenek képernyőképeket a hétköznapi üzenetekről és bejegyzésekről, dátummal és időponttal, mielőtt bármi törlődik. Ha az anyag egy kiskorú szexuális képe, ne továbbítsa, ne tegye közzé, ne mutogassa és ne készítsen további másolatokat; jelentse inkább a 7. lépésben említett csatornákon.

5. Tiltson és jelentsen. Tiltsa le a fiókokat, és jelentse őket az alkalmazásban.

7. Tudja, mikor rendőrségi ügy. Forduljon a rendőrséghez erőszakkal fenyegetés, kiskorút érintő szexuális képek vagy üzenetek, üldözés vagy gyűlölet-bűncselekmények esetén; néhány állam a kiberzaklatás más formáit is bűncselekménynek tekinti. A törvények államonként és országonként eltérnek; ez általános tájékoztatás, nem jogi tanács. Kiskorú szexuális képei esetén a National Center for Missing & Exploited Children működteti a CyberTipline-t és a Take It Down szolgáltatást.

A következő hetekben rendszeresen érdeklődjön a gyerekénél. Ha továbbra is visszahúzódó, fontolja meg a tanácsadást.

A következő szakasz közvetlenül a gyerekéhez szól.

Gyerekeknek: hogyan állj ki egy online zaklatóval szemben anélkül, hogy rosszabbá tennéd

Mit tegyél, ha kiberzaklatnak: ne válaszolj vissza, készíts képernyőképeket a gonosz üzenetekről, tiltsd le a fiókot, és mondd el egy felnőttnek, akiben megbízol. Ha nem vagy biztos benne, hogy valami zaklatásnak számít-e, mutasd meg egy felnőttnek mindenképp.

Kiállni egy online zaklatóval szemben azt jelenti, hogy nem adsz neki reakciót, és bevonsz egy felnőttet. Nem azt jelenti, hogy visszasértegeted.

Ha azon gondolkodsz, hogyan kezeld a zaklatókat, akik az osztályodban is vannak, mondd el egy tanárnak vagy egy másik felnőttnek az iskolában, és mutasd meg neki a képernyőképeidet.

Ha egy barátoddal történik, írj neki privátban, ne oszd meg a bejegyzést, és mondjátok el együtt egy felnőttnek.

Ha úgy érzed, hogy bánthatod magad, mondd el azonnal egy felnőttnek, és az Egyesült Államokban hívd vagy írj SMS-t a 988-ra.

Hol kezdje ezen a héten

Nincs egyszeri válasz arra, hogyan előzzük meg a kiberzaklatást. Válassza azt a sort, amelyik illik a családjához:

• A gyereke 13 év alatti, és épp most kapja az első telefonját: kezdje az 1., 2. és 7. tippel.

• A gyereke már csoportos csevegésekben van: a 3., 4. és 6. tipp, valamint a „A kiberzaklatás nehezen észrevehető jelei” szakasz jelei.

• Már történt valami: először lépjen a „Mit tegyen, ha a gyerekét online zaklatják” szakaszra, aztán a 10. tippre.

A tágabb kockázatokról, például az ismeretlenekről és az eszközbeállításokról lásd az útmutatónkat arról, hogyan tartsa a gyerekét biztonságban online tágabb értelemben.

Véleményünk: kezdje ma este az 1. tippel; a többi tipp többsége jobban működik, ha a gyereke beszél Önnel.

GYIK: kérdések, amiket a szülők feltesznek

• Hol a határ a gyerekem online védelme és a magánszférájába való beavatkozás között? +

  A StopBullying.gov szerint a megfigyelő alkalmazások hasznosak lehetnek, de nyílt beszélgetésekkel kell párosítani őket a kölcsönös bizalom megtartásához, az American Academy of Pediatrics pedig azt mondja, hogy egy család médiaterve fejlődjön, ahogy a gyerek érik. Szerintünk a határ az, hogy a gyereke tudja, mit ellenőriz Ön és miért. Előre állapodjanak meg abban, hogy mely alkalmazásokat nézik meg együtt és milyen gyakran, és lazítsa az ellenőrzéseket, ahogy a gyereke megmutatja, hogy többet is kezel. Ha valami aggasztja, kérdezzen rá közvetlenül, ahelyett hogy titokban nézelődne.

• Miért rejtené el előlem a gyerekem a kiberzaklatást több mint egy évig? +
• Szóljak az iskolának a gyerekem csoportos csevegésében történő zaklatásról, ha nem a gyerekem a zaklatott? +
• Mit tehetek, ha a többi gyerek szülei azt mondják, hogy nem ők felelnek azért, amit a gyerekük a telefonján csinál? +
• Mit tehetek, ha egy névtelen fiók zaklatja a gyerekemet, és az alkalmazás azt mondja, hogy nem sért szabályt? +

A cikkben szereplő összes információ kizárólag tájékoztató jellegű.