Términos de servicio

Última modificación: 19 de mayo de 2024.

Estos términos de servicio (los «Términos») rigen tu acceso y uso de los servicios de monitoreo en línea de Hoverwatch («nosotros» o «nuestro») (los «Servicios»). Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar los Servicios.

Al usar los Servicios, aceptas estar vinculado por estos Términos. Si estás usando los Servicios en nombre de una organización, aceptas estos Términos en nombre de esa organización y prometes que tienes la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos. En ese caso, «tú» y «tu» se referirán a esa organización.

Puedes usar los Servicios solo en cumplimiento con estos Términos. Puedes usar los Servicios solo si tienes el poder de formar un contrato con Hoverwatch y no estás impedido por ninguna ley aplicable de hacerlo. Los Servicios pueden continuar cambiando con el tiempo a medida que implementamos actualizaciones y añadimos nuevas funciones. Podemos detener, suspender o modificar los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. También podemos eliminar cualquier contenido de nuestros Servicios a nuestra discreción.

Software y actualizaciones

El uso de nuestro Servicio requiere la descarga de un paquete de software cliente («Software»). Hoverwatch te otorga por la presente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Software, únicamente para acceder a los Servicios. Tu licencia para usar el Software se revoca automáticamente si violas estos Términos de una manera que implique nuestros derechos de propiedad intelectual. Por la presente nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos. No debes realizar ingeniería inversa ni descompilar el Software, ni intentar hacerlo, ni asistir a nadie más a hacerlo. Nuestros Servicios pueden actualizar el Software en tu dispositivo automáticamente cuando una nueva versión esté disponible.

Tus datos, tu privacidad

Al usar nuestros Servicios, nos proporcionas información sobre la actividad de tu dispositivo, fotos y archivos que son registrados por el Software instalado en tu computadora o dispositivo móvil. Mantienes la plena propiedad de tus datos. No reclamamos ninguna propiedad sobre ellos. Estos Términos no nos otorgan ningún derecho sobre tus datos o propiedad intelectual, excepto los derechos limitados necesarios para operar los Servicios, como se explica a continuación.

Podemos necesitar tu permiso para hacer cosas que nos pides que hagamos con tus datos, por ejemplo, alojar tus archivos. Esto incluye funciones del producto visibles para ti, como miniaturas de imágenes o vistas previas de documentos. También incluye decisiones de diseño que tomamos para administrar técnicamente nuestros Servicios, por ejemplo, cómo realizamos copias de seguridad redundantes para mantener tus datos seguros. Nos das los permisos que necesitamos para hacer esas cosas únicamente para proporcionar los Servicios. Este permiso también se extiende a terceros de confianza con los que trabajamos para proporcionar los Servicios.

No compartiremos tu contenido con otros, para ningún propósito excepto las fuerzas del orden o a menos que tú nos indiques que lo hagamos. Cómo recolectamos y usamos tu información en general también se explica en nuestra Política de privacidad.

Eres el único responsable de tu conducta, el contenido de tus datos, archivos y tus comunicaciones con otros mientras usas los Servicios. Por ejemplo, es tu responsabilidad asegurarte de tener los derechos o el permiso necesarios para cumplir con estos Términos.

Tus responsabilidades

El contenido en los Servicios puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual de otros. Por favor, no recopiles los datos a menos que tengas el derecho de hacerlo. Tú, y no Hoverwatch, serás totalmente responsable por lo que copies, subas, descargues o uses de otra manera mientras usas los Servicios.

No debes subir datos de terceros al Servicio sin su consentimiento previo; aceptas informar a cualquier persona que puedas grabar que su actividad telefónica, en la computadora o en Internet está sujeta a ser grabada y archivada.

Aceptas instalar el Software solo en una computadora que te pertenezca o en una computadora para la cual hayas recibido permiso explícito para instalarlo.

Tú, y no Hoverwatch, eres responsable de mantener y proteger todos tus datos. Hoverwatch no será responsable por ninguna pérdida o corrupción de tus datos, ni por costos o gastos asociados con la realización de copias de seguridad o la restauración de tus datos.

Si tu información de contacto u otra información relacionada con tu cuenta cambia, debes notificarnos rápidamente y mantener tu información actualizada. Los Servicios no están destinados para tu uso si tienes menos de 18 años. Al aceptar estos Términos, nos estás declarando que tienes más de 18 años.

Uso lícito y consentimiento

Hoverwatch se proporciona estrictamente para un monitoreo lícito. Al usar los Servicios declaras y garantizas que utilizarás el Software únicamente en un dispositivo que te pertenezca, o que de otro modo estés legalmente autorizado a monitorear, y para uno de los siguientes propósitos:

  • Monitoreo parental de tu propio hijo menor de edad (menor de 18 años), o de un menor del cual seas el tutor legal; o
  • Monitoreo de empleados en un dispositivo propiedad de la empresa, donde el empleado haya sido informado de que el dispositivo es monitoreado, de acuerdo con la política de monitoreo de tu organización y la ley aplicable; o
  • Monitoreo de un dispositivo que te pertenezca personalmente.

Aceptas informar al usuario del dispositivo de que el dispositivo está sujeto a monitoreo siempre que la ley lo exija, y te recomendamos encarecidamente proporcionar dicho aviso en todos los casos. No debes usar el Software para monitorear a ningún adulto sin su conocimiento y consentimiento, para acechar, acosar o intimidar a ninguna persona, ni de ninguna manera que viole las leyes aplicables de interceptación de comunicaciones, comunicaciones electrónicas, privacidad o empleo en tu jurisdicción. Instalar el Software en un dispositivo que no te pertenezca ni estés autorizado a monitorear puede constituir un delito penal.

Tus obligaciones completas se establecen en nuestro Acuerdo de licencia de usuario final y nuestra Política de uso aceptable, y se explican en lenguaje sencillo en nuestra página de Uso lícito y consentimiento. Hoverwatch es únicamente el proveedor del software; tú, y no Hoverwatch, eres el único responsable de asegurar que tu uso cumpla con todas las leyes que te sean aplicables. Podemos suspender o terminar tu acceso por cualquier uso que viole estos requisitos.

Seguridad de la cuenta

Eres responsable de proteger la contraseña que usas para acceder a los Servicios y aceptas no divulgar tu contraseña a ningún tercero. Eres responsable de cualquier actividad que utilice tu cuenta, ya sea que hayas autorizado esa actividad o no. Deberías notificar inmediatamente a Hoverwatch sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Reconoces que, si deseas proteger la transmisión de tus datos a los Servicios, es tu responsabilidad usar una conexión segura cifrada para comunicarte con los Servicios.

Propiedad de Hoverwatch

Estos términos no te otorgan ningún derecho, título o interés en los Servicios, el Software o el contenido de los Servicios. El Software y otras tecnologías que usamos para proporcionar los Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes tanto de los Estados Unidos como de otros países. Estos Términos no te otorgan ningún derecho a usar las marcas comerciales, logotipos, nombres de dominio u otras características de marca de Hoverwatch.

Otros contenidos

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Hoverwatch no respalda ni es responsable de su disponibilidad, precisión, contenido relacionado, productos o servicios. Eres el único responsable de tu uso de dichos sitios web o recursos. Además, si te proporcionamos software bajo una licencia de código abierto, puede haber disposiciones en esas licencias que contradigan expresamente estos Términos, en cuyo caso prevalecerán las disposiciones de código abierto.

Terminación

Aunque preferiríamos que te quedaras, puedes dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin notificación previa. Por ejemplo, podemos suspender o terminar tu uso si no cumples con estos Términos o usas los Servicios de una manera que nos cause responsabilidad legal o interrumpa el uso de los Servicios por parte de otros. Si suspendemos o terminamos tu uso, intentaremos notificarte con antelación y ayudarte a recuperar tus datos, aunque puede haber casos (por ejemplo, violaciones repetidas o flagrantes de estos Términos, una orden judicial o peligro para otros usuarios) en los que podamos suspender inmediatamente.

El servicio se proporciona «TAL CUAL»

Aunque queremos proporcionar un gran servicio, hay ciertas cosas sobre el servicio que no podemos prometer. Por ejemplo, LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», BAJO TU PROPIO RIESGO, SIN GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO. TAMBIÉN RECHAZAMOS CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. Hoverwatch no tendrá ninguna responsabilidad por daños a tu sistema informático, pérdida o corrupción de datos u otros daños que resulten de tu acceso o uso de los Servicios o el Software. Algunos estados no permiten los tipos de exenciones en este párrafo, por lo que podrían no aplicarse a ti.

POR LA PRESENTE RECONOCES QUE EL PRODUCTO PUEDE NO ESTAR DISPONIBLE O NO LLEGAR A ESTARLO DEBIDO A NUMEROSOS FACTORES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, MANTENIMIENTO PERIÓDICO DEL SISTEMA, PROGRAMADO O NO PROGRAMADO, ACTOS DE DIOS, FALLOS TÉCNICOS DEL SOFTWARE, INFRAESTRUCTURA DE TELECOMUNICACIONES, O RETRASOS O INTERRUPCIONES ATRIBUIBLES A VIRUS, ATAQUES DE DENEGACIÓN DE SERVICIO, DEMANDA AUMENTADA O FLUCTUANTE, Y ACCIONES U OMISIONES DE TERCEROS. POR LO TANTO, HOVERWATCH RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA CON RESPECTO A LA DISPONIBILIDAD, ACCESIBILIDAD O RENDIMIENTO DEL SISTEMA Y/O SOFTWARE. HOVERWATCH RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD POR LA PÉRDIDA DE DATOS DURANTE CUALQUIER COMUNICACIÓN Y CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON CUALQUIER FALLA DE HOVERWATCH PARA TRANSMITIR INFORMACIÓN PRECISA O COMPLETA A TI.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO HOVERWATCH, SUS AFILIADOS, OFICIALES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR (A) DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE USO, DATOS, NEGOCIOS O GANANCIAS), INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL, YA SEA QUE HOVERWATCH HAYA SIDO ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, E INCLUSO SI UN REMEDIO NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL; (B) RESPONSABILIDAD AGREGADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS QUE EXCEDA EL MAYOR ENTRE $10 O LAS CANTIDADES PAGADAS POR TI A HOVERWATCH POR LOS ÚLTIMOS TRES MESES DE LOS SERVICIOS EN CUESTIÓN. Algunos estados no permiten los tipos de limitaciones en este párrafo, por lo que podrían no aplicarse a ti.

Modificaciones

Podemos revisar estos Términos de vez en cuando y la versión más actual siempre estará publicada en nuestro sitio web. Al continuar accediendo o usando los Servicios después de que las revisiones entren en vigor, aceptas estar vinculado por los Términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, por favor deja de usar los Servicios.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta acerca de estos Términos de servicio, o si deseas contactar a Hoverwatch por cualquier motivo, por favor contáctanos en https://support.hoverwatch.com.