Última modificación: 8 de junio de 2026.
Esta Política de Uso Aceptable (la “Política”) establece lo que usted puede y no puede hacer con el software y los servicios de monitoreo de Hoverwatch. Forma parte de nuestras Condiciones del Servicio y de nuestro Contrato de Licencia de Usuario Final. Hoverwatch está diseñado y se vende únicamente para el monitoreo lícito y basado en el consentimiento. Usarlo para vigilancia encubierta o sin consentimiento constituye una violación grave de esta Política y puede ser un delito.
El monitoreo transparente y divulgado es sistemáticamente más eficaz que la vigilancia encubierta: cambia el comportamiento desde su origen en lugar de hacerlo a posteriori, y lo mantiene a usted del lado correcto de la ley.
Usted puede usar Hoverwatch únicamente en un dispositivo de su propiedad o que esté legalmente autorizado a monitorear, y solo para uno de estos dos fines:
Le exigimos que informe al usuario del dispositivo de que el monitoreo está activo siempre que la ley lo requiera, y recomendamos encarecidamente hacerlo en todos los casos.
Usted no debe usar Hoverwatch para:
Cuando la ley exija que se notifique a la persona monitoreada que el monitoreo está activo, usted es responsable de garantizar que dicha notificación se proporcione antes de que comience el monitoreo. Recomendamos divulgar el monitoreo en todos los casos: dentro del hogar en el caso de un menor, o mediante una política por escrito en el caso de un empleado. En las plataformas móviles, Hoverwatch se compromete a cumplir los requisitos de las tiendas de aplicaciones para las herramientas de monitoreo, incluida cualquier notificación persistente o indicador visible que dichas plataformas exijan.
Hoverwatch no es “stalkerware”. Comercializar o usar software de monitoreo para vigilar en secreto a una persona adulta sin su consentimiento es ilegal en muchas jurisdicciones y está estrictamente prohibido aquí. Cooperaremos con las solicitudes legales de las autoridades que investiguen dicho uso indebido.
Dado que el Software puede recopilar información personal de un menor, el padre, madre o tutor que monitorea a un menor de 13 años es responsable de proporcionar cualquier consentimiento parental verificable y de cumplir con las normas de protección de datos para menores aplicables en su jurisdicción, como la COPPA en los Estados Unidos y leyes equivalentes en otros lugares.
El empleador es el responsable del tratamiento de los datos de cualquier monitoreo que lleve a cabo y es responsable de contar con una base legal, de la proporcionalidad y de la divulgación. En la UE y el Reino Unido, el consentimiento del empleado a menudo no constituye por sí solo una base legal válida debido al desequilibrio de poder entre empleador y empleado: los empleadores suelen necesitar una base de interés legítimo, una evaluación de proporcionalidad, un aviso previo por escrito y, cuando corresponda, la consulta con los representantes de los empleados o un comité de empresa. Varios estados de EE. UU. también exigen un aviso por escrito.
Grabar llamadas telefónicas, grabar conversaciones de voz o capturar los mensajes de terceros con quienes se comunica la persona monitoreada puede requerir el consentimiento de todas las partes de la comunicación, según el lugar en el que usted y las demás partes se encuentren. Verifique las leyes sobre grabación de llamadas e interceptación de comunicaciones que le sean aplicables antes de habilitar estas funciones.
Usted es el único responsable de garantizar que su uso de Hoverwatch cumpla con todas las leyes que le sean aplicables; las leyes de monitoreo varían según el país, el estado y la región, y debería consultar a un abogado calificado si tiene dudas. Podemos suspender o cancelar cuentas, y revocar licencias, ante cualquier violación de esta Política, con o sin previo aviso. Nada en esta Política crea una obligación para Hoverwatch de supervisar cómo usan el Software los clientes, pero nos reservamos el derecho de actuar ante las violaciones de las que tengamos conocimiento.
Si cree que Hoverwatch está siendo utilizado indebidamente contra usted o contra otra persona, contáctenos en https://support.hoverwatch.com. Si se encuentra en peligro inmediato, comuníquese con los servicios de emergencia locales.