Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Laatst gewijzigd: 8 juni 2026.

Dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik (het “Beleid”) beschrijft wat u wel en niet mag doen met de Hoverwatch-monitoringsoftware en -diensten. Het maakt deel uit van onze Servicevoorwaarden en onze Eindgebruikerslicentieovereenkomst. Hoverwatch is uitsluitend ontworpen en verkocht voor rechtmatige monitoring op basis van toestemming. Het gebruiken ervan voor heimelijke of niet-toegestane surveillance is een ernstige schending van dit Beleid en kan een misdrijf zijn.

Transparante, openlijke monitoring is consequent effectiever dan heimelijke surveillance: het verandert gedrag bij de bron in plaats van achteraf — en het houdt u aan de juiste kant van de wet.

Toegestaan gebruik

U mag Hoverwatch uitsluitend gebruiken op een apparaat dat u bezit of dat u wettelijk gemachtigd bent te monitoren, en uitsluitend voor een van deze twee doeleinden:

  • Een ouder of wettelijke voogd die zijn eigen minderjarige kind monitort, op een computer, telefoon of tablet die de ouder of voogd bezit of wettelijk beheert, om het kind veilig te helpen houden.
  • Een werkgever die een werknemer monitort op een apparaat dat eigendom is van het bedrijf, waarbij de monitoring vooraf en schriftelijk aan de werknemer is bekendgemaakt, de werknemer dit heeft erkend (bijvoorbeeld via een ondertekende overeenkomst inzake aanvaardbaar gebruik of een arbeidsovereenkomst), en de monitoring in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving.

Wij verlangen van u dat u de gebruiker van het apparaat informeert dat monitoring actief is, overal waar de wet dit vereist, en wij raden u ten zeerste aan dit in elk geval te doen.

Verboden gebruik

U mag Hoverwatch niet gebruiken om:

  • Een echtgenoot, partner, ex-partner of een andere volwassene te monitoren — zelfs niet met diens toestemming. Monitoring van volwassenen onderling valt buiten het bestek van dit product en is beperkt op grond van platform- en privacywetgeving.
  • Een persoon te stalken, te volgen, lastig te vallen, te bedreigen, te intimideren of te schaden, of huiselijk geweld te faciliteren.
  • De Software te installeren of te gebruiken op een apparaat dat u niet bezit en niet gemachtigd bent te monitoren.
  • Beveiligingssoftware te omzeilen, uit te schakelen of te ontwijken, of te proberen monitoring ondetecteerbaar te maken om deze te verbergen voor een persoon die u wettelijk niet gerechtigd bent te monitoren.
  • Communicatie te onderscheppen of toegang te krijgen tot gegevens in strijd met wetgeving inzake aftappen, elektronische communicatie, computerfraude, anti-stalking, privacy of arbeid.
  • Werknemers te monitoren op hun persoonlijke (BYOD-)apparaten, of in rechtsgebieden of op manieren die niet zijn toegestaan door de lokale arbeids- en privacywetgeving.
  • De inloggegevens, financiële gegevens of privé-informatie van een andere persoon vast te leggen, op te slaan of te misbruiken voor enig onrechtmatig doel.
  • De Software door te verkopen, te herdistribueren of in sublicentie te geven, of een kennisgeving of beveiligingsmaatregel te verwijderen of te omzeilen.

Kennisgeving en zichtbaarheid

Waar de wet vereist dat de gemonitorde persoon ervan op de hoogte wordt gesteld dat monitoring actief is, bent u ervoor verantwoordelijk dat deze kennisgeving wordt gedaan voordat de monitoring begint. Wij raden aan om monitoring in elk geval bekend te maken — binnen het huishouden voor een kind, of in een schriftelijk beleid voor een werknemer. Op mobiele platforms verbindt Hoverwatch zich ertoe te voldoen aan de app-storevereisten voor monitoringtools, met inbegrip van elke permanente kennisgeving of zichtbare indicator die deze platforms vereisen.

Geen tolerantie voor stalkerware

Hoverwatch is geen “stalkerware”. Het op de markt brengen of gebruiken van monitoringsoftware om een volwassene heimelijk en zonder toestemming te bespioneren is in veel rechtsgebieden illegaal en is hier strikt verboden. Wij werken mee aan rechtmatige verzoeken van autoriteiten die dergelijk misbruik onderzoeken.

Kinderen onder de 13 jaar (COPPA en vergelijkbare wetgeving)

Omdat de Software persoonlijke informatie van een kind kan verzamelen, is een ouder die een kind onder de 13 jaar monitort verantwoordelijk voor het verstrekken van eventuele verifieerbare ouderlijke toestemming en voor de naleving van de gegevensbeschermingsregels voor kinderen die in zijn rechtsgebied van toepassing zijn, zoals COPPA in de Verenigde Staten en gelijkwaardige wetten elders.

Monitoring van werknemers (GDPR, ECPA en lokale wetgeving)

Een werkgever is de verwerkingsverantwoordelijke voor elke monitoring die hij uitvoert en is verantwoordelijk voor het hebben van een rechtsgrond, voor proportionaliteit en voor bekendmaking. In de EU en het UK is de toestemming van de werknemer vaak op zichzelf geen geldige rechtsgrond vanwege de ongelijke machtsverhouding tussen werkgever en werknemer — werkgevers hebben doorgaans een rechtsgrond op basis van gerechtvaardigd belang nodig, een proportionaliteitsbeoordeling, voorafgaande schriftelijke kennisgeving en, waar vereist, overleg met werknemersvertegenwoordigers of een ondernemingsraad. Verschillende Amerikaanse staten vereisen eveneens een schriftelijke kennisgeving.

Het opnemen van gesprekken en conversaties

Het opnemen van telefoongesprekken, het opnemen van mondelinge conversaties of het vastleggen van de berichten van derden met wie de gemonitorde persoon communiceert, kan de toestemming van alle partijen bij de communicatie vereisen, afhankelijk van waar u en de andere partijen zich bevinden. Controleer de wetgeving inzake het opnemen van gesprekken en aftappen die op u van toepassing is voordat u deze functies inschakelt.

Uw verantwoordelijkheid en handhaving

U bent als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw gebruik van Hoverwatch voldoet aan alle wetten die op u van toepassing zijn; monitoringwetten verschillen per land, staat en regio, en u dient een gekwalificeerde advocaat te raadplegen als u twijfelt. Wij kunnen accounts opschorten of beëindigen, en licenties intrekken, bij elke schending van dit Beleid, met of zonder kennisgeving. Niets in dit Beleid schept een verplichting voor Hoverwatch om te controleren hoe klanten de Software gebruiken, maar wij behouden ons het recht voor om op te treden tegen schendingen waarvan wij op de hoogte raken.

Misbruik melden

Als u van mening bent dat Hoverwatch tegen u of iemand anders wordt misbruikt, neem dan contact met ons op via https://support.hoverwatch.com. Als u in onmiddellijk gevaar verkeert, neem dan contact op met uw lokale hulpdiensten.