Giám sát thiết bị công ty để hỗ trợ hiệu suất và bảo mật

Có ba mục đích chính. Năng suất: nhận biết thời gian thiết bị được dùng cho công việc hoặc hoạt động cá nhân. Bảo mật: phát hiện việc chia sẻ dữ liệu không được phép, liên lạc đáng ngờ và vi phạm chính sách trước khi phát triển thành sự cố. Trách nhiệm công việc: dữ liệu vị trí và hoạt động giúp xác minh công việc của nhân viên hiện trường hoặc làm từ xa. Ngay cả cải thiện năng suất ở mức vừa phải cũng có thể mang lại lợi ích so với chi phí giám sát.

Quyền giám sát thiết bị công ty và các điều kiện đi kèm phụ thuộc vào pháp luật áp dụng. Doanh nghiệp cần thông báo rõ cho nhân viên, có thể ghi trong hợp đồng lao động, chính sách sử dụng hệ thống IT hoặc sổ tay nhân viên. Một số nơi yêu cầu sự đồng ý bằng văn bản. Hoverwatch được thiết kế cho thiết bị thuộc công ty với nhân viên đã được thông báo. Hãy tham khảo bộ phận pháp lý để tuân thủ các quy định lao động và quyền riêng tư tại nơi hoạt động.

Tùy nền tảng, Hoverwatch hỗ trợ ghi việc sử dụng ứng dụng như tên, tần suất và thời lượng, trang web đã truy cập cùng thời điểm, nhật ký cuộc gọi và SMS, vị trí GPS và lịch sử di chuyển trên Android, thao tác bàn phím, ảnh chụp màn hình định kỳ và ảnh camera. Dữ liệu được đồng bộ vào bảng điều khiển đám mây sau khi thu thập, giúp người quản lý nắm cách thiết bị được sử dụng. Tốc độ đồng bộ phụ thuộc kết nối và cài đặt.

Có. Trên điện thoại Android đã cài ứng dụng và được phép giám sát, Hoverwatch cung cấp vị trí GPS hiện tại và lịch sử vị trí. Bảng điều khiển hiển thị vị trí thiết bị trên bản đồ, lộ trình và thời điểm trong ngày. Thông tin giúp xác minh các lần ghé thăm khách hàng, xem lại lộ trình, đối chiếu việc có mặt tại địa điểm công việc và hỗ trợ quan tâm đến an toàn của nhân viên ở khu vực xa hoặc không quen thuộc.

Có. Hoverwatch ghi việc sử dụng ứng dụng được hỗ trợ như ứng dụng nào được mở, tần suất, thời lượng, cùng các trang web đã truy cập và thời điểm. Dữ liệu giúp người quản lý nhận biết thói quen làm việc, việc sử dụng mạng xã hội hoặc giải trí quá nhiều, hay ứng dụng không được phép trên thiết bị công ty. Bạn có thể xem báo cáo mới sau khi đồng bộ hoặc tra cứu lịch sử. Tính năng cụ thể phụ thuộc nền tảng của thiết bị.

Tính năng ghi thao tác bàn phím lưu nội dung được nhập trên thiết bị, như tin nhắn, email, từ khóa tìm kiếm và văn bản. Thông tin này có thể cho thấy dữ liệu khách hàng, số liệu tài chính hoặc nội dung độc quyền được nhập vào kênh không được phép. Kết hợp với ảnh chụp màn hình và dữ liệu liên lạc được hỗ trợ, Hoverwatch cung cấp thêm góc nhìn để bảo vệ tài sản trí tuệ. Đây là dữ liệu để doanh nghiệp kiểm tra theo chính sách, không phải cam kết tự động chặn mọi rò rỉ.

Gói Doanh nghiệp hỗ trợ tối đa 25 thiết bị trong một tài khoản. Mỗi thiết bị có mục dữ liệu riêng trong bảng điều khiển. Các gói từ Cá nhân (1 thiết bị), Gia đình (5 thiết bị) đến Doanh nghiệp (25 thiết bị) giúp đáp ứng nhu cầu từ nhóm nhỏ, phòng ban đến đội ngũ dùng điện thoại công ty. Bạn có thể chuyển giữa các thiết bị để xem báo cáo tương ứng.

Tạo tài khoản Hoverwatch, sau đó cài ứng dụng trên từng thiết bị công ty. Việc cài đặt thường mất khoảng 5 phút mỗi thiết bị và cần quyền truy cập trực tiếp trong thời gian ngắn. Các tính năng cốt lõi không cần root hoặc kiến thức kỹ thuật chuyên sâu. Sau khi thiết lập, ứng dụng chạy nền để hạn chế ảnh hưởng đến công việc bình thường. Bạn quản lý các thiết bị từ bảng điều khiển tập trung. Hãy thông báo cho nhân viên và áp dụng chính sách giám sát trước khi triển khai.

Hoverwatch được thiết kế hoạt động hiệu quả với mức sử dụng tài nguyên thấp. Ứng dụng chạy nền, hạn chế làm chậm máy hoặc hao pin đáng kể để nhân viên vẫn sử dụng thiết bị cho công việc bình thường. Việc truyền dữ liệu cũng được tối ưu để giảm băng thông. Mức ảnh hưởng thực tế còn tùy thiết bị, tần suất thu thập và kết nối; bạn có thể đánh giá trong thời gian dùng thử trước khi triển khai rộng.

Hãy xây dựng chính sách giám sát rõ ràng trước khi triển khai. Ghi nội dung thông báo trong sổ tay nhân viên, chính sách sử dụng hệ thống IT hoặc phụ lục hợp đồng lao động. Giải thích cho nhân viên mới khi nhận việc và thông báo cho nhân viên hiện tại trước khi bắt đầu giám sát. Nêu rõ dữ liệu nào được theo dõi và vì sao để xây dựng lòng tin và đáp ứng quy định áp dụng. Hoverwatch cung cấp công nghệ; doanh nghiệp chịu trách nhiệm về chính sách và cơ sở pháp lý.

Gói Doanh nghiệp hỗ trợ tối đa 25 thiết bị mà không cần cơ chế cấp phép phức tạp cho từng người dùng. Bạn có thể dùng thử miễn phí 3 ngày để đánh giá tính năng và bảng điều khiển trước khi đăng ký. Hãy xem trang bảng giá để biết mức phí hiện hành. Doanh nghiệp có thể cân nhắc chi phí này so với lợi ích từ việc cải thiện năng suất và bảo vệ dữ liệu khi quyết định triển khai.