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Preisgestaltung und Gebührenabrechnung FAQ

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Wie lange sind meine Daten gespeichert?

7 Tage nach dem Ende der Bezugsfrist werden die Protokolle automatisch gelöscht und die Überwachungssoftware wird abgeschaltet. Um die Überwachung wieder fortzusetzten, erneuern Sie Ihr Abonnement und installieren Sie die Software noch einmal.

Wie können Sie unsere Dienstleistungen bezahlen?

Sie können auf folgende Weisen zahlen: Kredit- / Debitkarte, Paypal, Bestellung per Telefon, Bestellung per Fax, elektronische Zahlungsüberweisung oder für Ihr Land spezifische Zahlungsmethode.

Wie wird Abonnement abgerechnet?

Ein abonnierter Monat macht 30 Kalendertage ab dem Tag der Gebührenabrechnung aus.

Ich habe eine Zahlung vorgenommen. Warum wurde mein Guthaben nicht aktualisiert?

Das Guthaben wird nicht in Echtzeit aktualisiert. Sobald Sie Ihre Zahlung vornehmen, wird sie verarbeitet und in unserem System hinzugefügt. Sie sollten das aktualisierte Guthaben in einigen Stunden sehen.

Der Kauf wurde für die falsche E-Mail-Adresse vorgenommen. Was tun?

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