Hoverwatch 致力提供符合您需求的可靠監控軟體。本退款政策（以下稱「政策」）立即對所有使用者生效，規範訂閱服務的退款申請。購買訂閱後繼續使用 Hoverwatch，即表示您同意下列條款。
我們重視您的信任，並致力確保退款流程公平。本政策說明退款條件、申請方式與處理單位，適用於 Android、macOS 與 Windows 等支援平台上的 Hoverwatch 服務。
購買前請仔細閱讀本政策。
Hoverwatch 所有訂閱方案均提供 3 天完整功能試用。您可在 Android、macOS 或 Windows 裝置上體驗軟體功能，確認是否符合期待。我們鼓勵您在正式訂閱前，先使用試用期評估產品。
您可於首次購買訂閱後 14 天內申請退款。若遇到技術問題，支援團隊會先協助解決。若問題無法解決，或您仍不滿意 Hoverwatch，我們會依原付款方式辦理全額退款。退款適用於直接透過本網站購買的訂閱方案。
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我們將審核申請，並於 7 個工作天內回覆。核准的退款將依原付款方式退回；實際入帳時間視銀行或付款服務供應商而定。
下列情況可能無法退款：
- 超過退款期限：購買日起超過 14 天才提出的申請，可能不予受理。
- 違反政策：若帳號因違反服務條款而遭停用（例如用於不法用途），將不具退款資格。
申請退款前，建議先寄信至 support@hoverwatch.com。Android、macOS 或 Windows 上的許多問題，例如安裝、設定、防毒軟體、防火牆或裝置設定相容性，通常可在我們協助下迅速解決。
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