隱私權政策

更新後的隱私權政策（以下稱「政策」）將於 2024 年 5 月 25 日自動對所有現有 Hoverwatch 服務使用者生效。生效後，您繼續使用我們的服務，即受本新版隱私權政策約束。

1. 簡介

您的隱私始終是我們的首要考量。本政策說明我們如何及為何蒐集、分享、儲存和使用您的個人資料。您也可以在此了解自己的選擇，以及如何管理個人資料。

請仔細閱讀本隱私權政策。

2. 本政策的目的

本政策詳述 Hoverwatch 如何處理您的個人資料，適用於所有 Hoverwatch 服務及相關服務，也說明您使用服務的條件。

未來我們可能改善產品與服務，例如新增或擴充功能。若變更影響個人資料蒐集條件，我們一定會告知您，並可能更新本政策或增列條款。所有新功能均受本政策約束；如有例外，我們會予以說明。

本政策的目的包括：

• 告知您，我們如何使用您提供的個人資料。
• 確保您了解蒐集資料的原因、使用者及使用方式。
• 說明您對個人資料享有的權利與選擇。
• 進一步說明我們保護隱私的方式。

我們希望協助您了解本隱私權政策。若不同意本政策，是否使用 Hoverwatch 服務由您自行決定。

3. 您的權利與偏好設定

我們已依歐洲一般資料保護規則（GDPR）更新政策，以提供更完善的服務。該法規規範個人資料的處理，並賦予個人相關權利。

我們也改善了使用者帳號，讓您能行使這些權利。

您享有以下權利：

• 知情權：本政策是其中一部分，告知您我們蒐集的個人資料。
• 存取權：取得我們持有的您的資訊。
• 更正權：更正過時、不完整或不正確的個人資料。
• 刪除權：刪除或移除個人資料。
• 限制處理權：在此情況下，我們會儲存您的個人資料，但不進行處理。
• 資料可攜權：複製、移動或將資料從一項服務轉移到另一項服務，且不造成不便或干擾工作。
• 申訴權：向監管機關提出申訴。

您也有權不受自動化決策影響。

如需行使權利，請聯絡 support@hoverwatch.com。

4. 我們如何蒐集您的個人資料？

資料蒐集方式如下：

1. 註冊 Hoverwatch 服務時：我們會蒐集電子郵件地址、年齡、國家與 IP 位址等個人資料，以便提供服務。
2. 使用服務期間：我們會蒐集與您使用 Hoverwatch 服務有關的資訊，例如帳號資訊、裝置資訊、網站存取資訊及其他使用資料。
3. 額外要求：有時為提供其他功能，我們會蒐集個人資料，並可能向您要求額外的存取許可。
4. 第三方來源：我們從廣告商、廣告聯播網及其他個人或公司取得的資訊，稱為第三方資料。我們使用您已允許其他服務分享的資訊。
5. Cookie 與其他技術：我們使用 Cookie 及像素標籤等其他技術提供服務，以改善、保護及推廣產品。若不希望分享 Cookie，請將 Google Chrome、Opera、Firefox、Edge、Explorer 等瀏覽器設定為不接受 Cookie。這可能影響 Hoverwatch 服務的正常運作。

為測試資訊系統、制定行銷計畫與推廣模式、進行研究或資料分析、改善 Hoverwatch 服務或開發新功能，我們可能使用基於使用者個人資料產生的匿名與彙整資訊。

5. 我們蒐集哪些個人資料？

以下說明我們向您蒐集的個人資訊。

註冊 Hoverwatch 服務時

- 帳號註冊資料：您在註冊時提供的資料。我們蒐集這些資料以便讓您使用服務，包括電子郵件地址、年齡、國家與 IP 位址。

部分資訊為選填，您可以提供更多個人資訊，讓帳號更符合個人需求。

您的 Hoverwatch 方案會影響我們蒐集的個人資料。

若透過第三方服務建立 Hoverwatch 帳號，我們會經由該服務取得資料；此時您必須同意該第三方服務處理您的個人資料。

使用 Hoverwatch 服務時

- Hoverwatch 服務使用資料：與您使用服務有關的個人資訊，包括：

• 技術資料，例如 IP 位址、Cookie、URL、裝置（識別碼、屬性等）、網路服務供應商、網路或裝置效能、連線類型（LTE、3G、Wi-Fi 等）、裝置作業系統、瀏覽器與語言，以及其他可用於數位權利管理的資訊。
• 您與 Hoverwatch 服務互動的資訊。
• 您的費率方案資訊。
• 您與支援服務互動的資訊，以及使用 Hoverwatch 服務時建立的其他訊息與內容。

經您同意蒐集的資料

為提供額外功能或改善使用體驗，您可以授權我們蒐集其他個人資料。

- 自願提供的資料：未事先取得您的同意，我們不會蒐集以下資訊。您可以授予我們存取下列資料的權限：

• 聯絡人：您可授權存取手機、電子郵件及其他來源的聯絡人。我們將能存取您裝置或其他網路服務個人帳號中的聯絡人。
• 通話紀錄與錄音：您可授權我們存取通話紀錄，並允許通話錄音。我們將可追蹤通話紀錄，並在手機及其他語音通訊裝置上錄製您的對話。
• 簡訊與聊天訊息：您可授權存取在手機或其他電子裝置上撰寫、傳送、接收或互動的簡訊及其他文字訊息。
• 瀏覽過的網站：您可授權存取手機、電腦或其他電子裝置上的網站瀏覽資訊。我們將能存取瀏覽器紀錄及其他用於存取網站的軟體。
• 行事曆活動：您可授權存取電子行事曆及其他排程程式（待辦清單等）的資料。我們將能存取您的行程與行事曆活動中的其他個人資訊。
• SIM 卡資訊：您可授權存取 SIM 卡資訊。我們將能存取 SIM 卡識別資料、追蹤手機位置，並取得 SIM 卡相關資訊，例如封鎖或更換 SIM 卡的資訊。
• 裝置與連線資訊：您可授權存取裝置及連線資訊，讓我們接收並處理裝置與網路連線的相關資訊。
• 照片與媒體資料：您可授權存取照片及媒體資料。我們將能擷取螢幕截圖、使用相機，以及處理、轉傳或以其他方式使用手機、電腦或其他電子裝置上的媒體資料。

- 付款資料：當您訂閱服務、交易或透過 Hoverwatch 服務購買時，我們可能蒐集個人資訊。實際資料依付款方式而異，包括：

• 姓名。
• 出生日期。
• 行動電話號碼。
• 簽帳卡或信用卡資訊：卡片類型、到期日及卡號的部分數字。
• 郵遞區號。
• 交易紀錄明細。

- 行銷資料：Hoverwatch、合作夥伴及服務供應商可使用這些資訊，透過 Hoverwatch、電子通訊管道或直接經由第三方與您進行行銷溝通。

- 問卷、抽獎與競賽資料：蒐集的資料依活動而異，用於讓您報名及參與這類推廣活動。

6. 我們如何使用您的個人資料？

使用 Hoverwatch 服務時，我們會基於不同原因，透過各種技術蒐集您的資料。

以下說明處理資料的原因、使用的個人資料類別，以及我們據以處理資料的法律依據。

帳號註冊與服務使用資料

我們使用這些資料來：

• 提供、個人化及改善您使用 Hoverwatch 服務及其他 Hoverwatch 產品與服務的體驗，例如在服務內外提供客製、個人化或在地化的內容、推薦、功能及廣告，包括第三方產品與服務。
• 了解您如何使用 Hoverwatch 服務，分析您與產品及服務的互動，以開發新產品並改善服務。
• 為 Hoverwatch 服務相關事宜與您聯絡。

處理的法律依據為：

• 履行條款。
• 正當利益。

付款資料

我們使用這些資料來：

• 處理付款。
• 預防或偵測詐騙付款。
• 預防或偵測利用 Hoverwatch 服務進行的詐欺。

處理的法律依據為：

• 履行條款。
• 遵循法律義務。
• 正當利益。

競賽、問卷、抽獎與行銷資料

我們使用這些資料來：

• 與您聯絡。
• 直接或透過合作夥伴，就研究、競賽、問卷、抽獎、廣告或其他行銷用途進行溝通。

處理的法律依據為：

• 正當利益。
• 同意。

自願提供的資料

我們使用這些資料來：

• 依您的同意提供服務功能，例如通話錄音、追蹤通話與通話紀錄、追蹤手機位置、追蹤簡訊與聊天內容、追蹤 Facebook、WhatsApp、Viber、Snapchat 及其他通訊軟體與社群網路、擷取螢幕截圖與照片、儲存聯絡人、追蹤行事曆與待辦清單，以及追蹤瀏覽器與網路活動紀錄。
• 提供家長監護功能。
• 監控員工。

處理的法律依據為：

• 同意。

7. 分享您的個人資料

以下說明我們與哪些對象分享您的個人資訊，以及分享原因。

您連結至 Hoverwatch 帳號的第三方應用程式

Hoverwatch 可能與您連結至帳號的第三方應用程式分享服務使用資料，例如連結至社群網路、其他裝置、音訊、電視、車用或其他平台時。

您用來登入 Hoverwatch 的第三方應用程式

若透過第三方應用程式登入 Hoverwatch，該程式可能存取部分服務使用資料，包括您的活動及其他使用資料。

服務供應商及其他對象

我們使用技術服務供應商營運的基礎設施提供 Hoverwatch 服務，尤其是儲存、代管、維護及管理服務的供應商。他們協助我們與您聯絡並提供服務。

Hoverwatch 合作夥伴

若透過第三方提供的應用程式存取 Hoverwatch 服務，我們可能分享部分服務使用相關的個人資料。

例如，為提供服務而有必要時，我們可能分享您的 Hoverwatch 使用者名稱或其他帳號註冊資料。

Hoverwatch 集團其他公司

為執行日常業務及維持服務，我們會與 Hoverwatch 集團其他公司分享個人資料。

Hoverwatch 業務的買方

若我們出售或洽談出售業務，可能向潛在買方分享您的個人資料。Hoverwatch 將確保資料安全。若您的資料開始適用不同的隱私權政策，我們會通知您。

執法與資料保護機關

若基於善意認為有必要履行適用法律下的法律義務，我們可能分享您的個人資料。我們也可能為回應法院命令、傳票、搜索票等有效法律程序而分享資料。

若對公開資訊或與他人分享的資訊有其他疑問，請寄信至 support@hoverwatch.com，或使用本政策所列公司地址聯絡我們。

8. 資料保留與刪除

在提供 Hoverwatch 服務所需期間，且您持有有效付費方案帳號時，我們會保留您的個人資料（包括自願提供的資料）。付費期間屆滿後，資料會保留 30 個日曆日，之後刪除。

您享有刪除權，可要求移除個人資訊，我們將刪除已蒐集的個人資料。您必須先刪除帳號，之後我們才會刪除相關資訊。請注意，從伺服器及備份儲存空間移除資料可能需要時間。若為執行協議或履行法律義務而需要資料，我們可能繼續保留。未解決的爭議或仍在進行的爭議處理程序，也可能導致刪除延遲。

9. 跨國傳輸

為確保服務運作並執行本政策所述事項，Hoverwatch 會在全球分享個人資料，也可能委託其他國家的承包商，並給予其有限的資料存取權。

Hoverwatch 也可能與您所在國家以外的第三方分享資料。若資料傳輸至歐盟與瑞士以外地區，我們會確保分享、儲存及使用方式符合歐盟執委會核准的標準契約條款。

10. 連結

我們可能使用第三方供應商的內容與服務。由於無法控制第三方，我們不對其保密措施與權利處理負責。

使用第三方服務時請保持留意，並閱讀其隱私權政策，因為可能與我們的政策不同。

11. 保護您的個人資料

我們致力保護使用者的個人資料，並採取適當的組織與技術措施。我們始終盡力保護資料，但沒有任何系統能絕對安全。

您也須對自身安全負責。請選擇獨特且強度足夠的帳號密碼、使用完畢後登出、安裝並使用防毒軟體，以及留意個人資料的安全。

12. 兒童

部分國家的年齡限制依當地法律決定。一般情況下，Hoverwatch 服務不以未滿 16 歲的兒童為對象。

我們不會明知而蒐集未滿 16 歲或低於適用年齡限制（以下稱「年齡限制」）兒童的個人資料。若您未達年齡限制，請勿提供個人資料。

若未達年齡限制兒童的家長得知孩子向 Hoverwatch 提供個人資料，應寄信至 support@hoverwatch.com，或使用本政策所列公司地址聯絡我們。您有權知悉並存取我們持有的您或孩子的資訊。

若發現蒐集到未達年齡限制兒童的個人資料，我們將採取一切必要措施予以刪除；這也可能需要您刪除孩子的帳號。

13. 本隱私權政策的變更

我們保留變更本政策的權利。

若有重大變更，我們將在 Hoverwatch 服務內顯示醒目通知。

通知可能提前發出，因此閱讀我們的通知十分重要。

如需進一步了解，請聯絡我們。

14. 如何聯絡我們

感謝您閱讀本隱私權政策。如有任何疑問，請聯絡我們或造訪支援中心：https://support.hoverwatch.com。

我們竭誠為您服務，希望您喜歡 Hoverwatch！