Overvåking av ansatte: funksjoner og norske regler

Det kan være behov for å beskytte bedriftsopplysninger, undersøke sikkerhetshendelser eller få oversikt over enhetenes bruk. Slike formål må vurderes konkret. Før du innfører kontrolltiltak, må du undersøke om tiltaket er nødvendig, saklig begrunnet og forholdsmessig. Registrering av aktivitet er ikke i seg selv en garanti for økt produktivitet eller lønnsomhet.

I Norge er overvåking av ansattes bruk av elektronisk utstyr som hovedregel forbudt. Datatilsynet beskriver snevre unntak for administrasjon av virksomhetens datanettverk og for å avdekke eller oppklare sikkerhetsbrudd i nettverket. Eierskap til enheten, samtykke eller informasjon til den ansatte er ikke alene tilstrekkelig. Andre personvern- og arbeidslivskrav gjelder også. Se <a href="https://www.datatilsynet.no/personvern-pa-ulike-omrader/personvern-pa-arbeidsplassen/overvaking-av-ansattes-bruk-av-elektronisk-utstyr/">Datatilsynets veiledning om elektronisk overvåking</a> før du vurderer bruk.

På støttede plattformer kan Hoverwatch registrere blant annet appbruk, besøkte nettsteder, anropslogger, SMS, posisjoner, tastetrykk, periodiske skjermbilder og kamerabilder. Funksjonene varierer mellom Android, Windows og Mac. Velg bare opplysninger som er nødvendige og lovlige for det konkrete formålet, og begrens tilgangen til autoriserte personer.

Hoverwatch kan registrere posisjoner og posisjonshistorikk fra støttede Android-telefoner. Opplysningene vises på et kart med registreringstidspunkt. Bruk på jobb krever en egen vurdering av nødvendighet, forholdsmessighet og personvern, og den ansatte skal informeres. Funksjonen gir ikke automatisk grunnlag for kontinuerlig sporing eller sporing utenfor arbeidstiden.

Ja. På støttede enheter registrerer Hoverwatch app- og nettaktivitet med tilgjengelige tidsopplysninger om hvilke apper som åpnes, brukstid og nettbesøk. Detaljene varierer mellom plattformene. I Norge er elektronisk overvåking av ansattes bruk som hovedregel forbudt, med snevre unntak. Du må avklare om tiltaket er lovlig og nødvendig før innsamling; et ønske om å måle produktivitet er ikke i seg selv tilstrekkelig.

Registrert tekst, kommunikasjon og skjermbilder kan gi opplysninger som er relevante ved undersøkelse av mulig uautorisert deling. Hoverwatch er ikke en garanti for å oppdage eller forhindre datalekkasjer. Tilgang til innhold og sensitive opplysninger krever en særlig grundig vurdering av lovlig grunnlag, nødvendighet og hvem som skal ha tilgang.

Business dekker opptil 25 enheter på én konto. Hver enhet har sin egen visning med registrerte opplysninger. Personal gjelder 1 enhet, og Family dekker opptil 5. Velg abonnement etter behov, og sørg for at overvåkingen av hver enhet er lovlig og at brukeren er informert.

Avklar først formål, lovlig grunnlag, nødvendige drøftinger og informasjon til de ansatte. Opprett deretter en Hoverwatch-konto og installer appen på hver støttet bedriftseid enhet. Oppsett tar vanligvis noen minutter og krever tilgang til enheten. Gi nødvendige tillatelser. Enkelte funksjoner har egne krav, blant annet til root-tilgang.

Hoverwatch er laget for å kjøre i bakgrunnen med begrenset ressursbruk. Det faktiske batteri-, lagrings- og dataforbruket avhenger av enheten, aktiviteten og funksjonene som er slått på. Bruk prøveperioden til å vurdere påvirkningen på enhetene virksomheten skal bruke.

Avklar kravene før tiltaket innføres. Gi tydelig informasjon om formålet, hvilke opplysninger som registreres, hvordan de brukes, hvem som får tilgang og hvor lenge de lagres. Undersøk også plikten til drøfting og evaluering. En formulering i en IT-policy eller arbeidsavtale er ikke alene tilstrekkelig for å gjøre tiltaket lovlig.

Business-abonnementet støtter opptil 25 enheter. Du kan teste funksjoner og nettkonto gratis i 3 dager før du velger abonnement. Se prissiden for gjeldende priser og vilkår. Vurder både tjenestens kostnad og virksomhetens krav til personvern og forsvarlig bruk.